Explicação dos gatilhos: Mensagem recebida de um PERFIL DE CONTATO específico......

Neelke Stadler Atualizado por Neelke Stadler

Explicamos como funcionará quando você configurar uma automação para ser acionada quando uma mensagem for recebida de um contato com um perfil específico.

Depois de selecionar a opção "Mensagem recebida" acionador, você será solicitado a especificar os critérios aos quais seu acionador responderá. O acionador PERFIL DE CONTATO permite que você configure automações para campos de contato específicos (por exemplo, idioma) em um perfil de usuário.

Veja este exemplo:

  • Quando você tem o idioma de um usuário salvo como "Africâner" em seu perfil, você pode garantir que eles recebam conteúdo em africâner. Se eles falam árabe e você salvou o idioma deles como "Árabe", eles poderão obter as mesmas informações, mas em árabe. É uma ótima maneira de fornecer conteúdo personalizado no idioma de escolha do usuário.

O Turn.io possibilita adicionar vários gatilhos e ações para mensagens de serviço de bate-papo para fornecer conversas altamente personalizadas. Saiba como fazer isso passo a passo em nosso guia de automação avançada.

Depois de selecionar um acionador, você será solicitado a selecionar uma ação subsequente. Leia mais sobre os diferentes tipos de ações disponíveis.

Interessado em entender os outros tipos de gatilho?

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