7 de novembro de 2025: Catálogos: exiba seus produtos nativamente no WhatsApp

Ricardo Atualizado por Ricardo

Apresentando catálogos: exiba seus produtos nativamente no WhatsApp

Estamos lançando suporte para Mensagens do catálogo do WhatsApp no Turn.io, permitindo que você para exibir todo o seu catálogo de produtos diretamente nas conversas com os clientes, sem a necessidade de links externos ou aplicativos.

As conversas de varejo geralmente seguem um padrão frustrante: os clientes perguntam sobre produtos ou serviços, você envia links, eles saem do WhatsApp para navegar e muitos nunca mais retornam. Cada redirecionamento é um vazamento de conversão.

As mensagens de catálogo eliminam totalmente esse atrito. Os clientes podem navegar pelos seus produtos, visualizar detalhes, comparar opções e expressar intenção de compra – tudo isso sem sair da conversa. É a sua vitrine, incorporada diretamente no WhatsApp, entregue no exato momento em que os clientes estão engajados e prontos para comprar.

Como configurá-lo

Primeiro, você precisa configurar seu catálogo no WhatsApp Business App ou através do Meta's Commerce Manager. Você pode ver como fazer isso aqui.

Em seguida, basta adicionar um bloco de Catálogo a qualquer jornada. Usado em combinação com Pagamentos, este se torna um recurso extremamente poderoso.

As Mensagens de Catálogo transformam o WhatsApp de um canal de mensagens em uma plataforma de comércio completa. Ao manter a descoberta do produto, a navegação e a captura da intenção de compra inteiramente dentro da conversa, você elimina atritos, melhora as taxas de conversão e proporciona a experiência de compra perfeita que os clientes esperam.

Pronto para começar? Acesse o guia de configuração.

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