31 de outubro de 2025: Apresentando solicitações de localização em jornadas

Ricardo Atualizado por Ricardo

Apresentando solicitações de localização em jornadas

Temos o prazer de anunciar um novo recurso poderoso nas jornadas Turn.io: solicitações de localização nativas do WhatsApp. Agora você pode solicitar e coletar informações dos usuários. localizações perfeitamente dentro de seus fluxos de conversa, sem digitar endereços, sem confusão, apenas um toque.

Esteja você ajudando alguém a encontrar a clínica mais próxima, encaminhando-o para a farmácia mais próxima ou conectando-o a serviços locais, saber onde ele está transforma uma interação genérica em uma experiência personalizada e útil.

O compartilhamento de local usa a interface nativa do WhatsApp, o que significa:

  • Os usuários veem os prompts de permissão familiares do WhatsApp que já conhecem. confiança
  • O compartilhamento de localização é sempre explícito e iniciado pelo usuário
  • Os usuários permanecem no controle e sua empresa obtém apenas os dados de localização necessários para oferecer um serviço melhor.

Como usar

1. Primeiro, adicione um bloco Solicitar local à sua jornada:

2. Quando o usuário compartilha sua localização, acionamos o branch Enviar localização. Se os usuários responderem com qualquer outra coisa, seguiremos o branch no topo do bloco, permitindo que você lide com esse cenário.

3. Retornamos a localização do usuário na referência do bloco. Aqui está tudo o que incluímos (supondo que seu bloco seja chamado de Localização):

Dados

Conteúdo

@ref_Location

Isso tem a localização do usuário formatada da maneira esperada pelo Turn Profile eles, perfeito para quando você deseja salvar a localização do usuário. Ele também é formatado de forma que você possa compartilhar facilmente com outros sistemas, como o Google Maps

@ref_Location.latitude

A latitude bruta, por exemplo 41.89019183

@ref_Location.longitude

A longitude bruta, por exemplo 12.49224535

Então, se a localização do usuário for um local conhecido no Google Maps, ele poderá também incluem o seguinte:

Dados

Conteúdo

@ref_Location.address

O endereço do usuário, por exemplo "Piazza del Colosseo, 1, Roma, 00184, Lazio, IT"

@ref_Location.name

O nome do local, por exemplo "Coliseu"

@ref_Location.url

O site do localização, por exemplo "https://colosseo.it/"

Esse recurso também está disponível em blocos de código, usando a função request_location(). Você pode ler a documentação do desenvolvedor aqui.

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