31 de octubre de 2025: Presentación de solicitudes de ubicación en viajes

Ricardo Actualizado por Ricardo

Presentación de solicitudes de ubicación en Journeys

Nos complace anunciar una nueva y poderosa capacidad en Turn.io Journeys: solicitudes de ubicación nativas de WhatsApp. Ahora puede solicitar y recopilar datos de los usuarios. ubicaciones sin problemas dentro de los flujos de conversación: sin escribir direcciones, sin confusión, solo un toque.

Ya sea que esté ayudando a alguien a encontrar su clínica más cercana, enviándolo a la farmacia más cercana o conectándolo con servicios locales, saber dónde está transforma una interacción genérica en una experiencia personalizada y útil.

El uso compartido de ubicaciones utiliza la interfaz nativa de WhatsApp, lo que significa:

  • Los usuarios ven las conocidas solicitudes de permiso de WhatsApp que ya tienen confianza
  • El uso compartido de la ubicación siempre es explícito y lo inicia el usuario
  • Los usuarios mantienen el control y su empresa solo obtiene los datos de ubicación necesarios para brindar un mejor servicio.

Cómo utilizar

1. Primero, agregue un bloque Solicitar ubicación a su recorrido:

2. Cuando el usuario comparte su ubicación, activamos la rama Enviar ubicación. Si los usuarios responden con algo más, seguimos la rama en la parte superior del bloque, lo que le permite lidiar con ese escenario.

3. Devolvemos la ubicación del usuario en la referencia del bloque. Aquí está todo lo que incluimos (suponiendo que su bloque se llame Ubicación):

Datos

Contenido

@ref_Location

Esto tiene la ubicación del usuario formateada de la misma manera que la del perfil de giro. espéralos, perfecto para cuando quieras guardar la ubicación del usuario. También tiene un formato que permite compartirlo fácilmente con otros sistemas, como Google Maps

@ref_Location.latitude

La latitud sin formato, por ejemplo. 41.89019183

@ref_Location.longitude

La longitud bruta, por ejemplo 12.49224535

Entonces, si la ubicación del usuario es una ubicación conocida en Google Maps, también puede incluir lo siguiente:

Datos

Contenido

@ref_Location.address

La dirección del usuario, por ejemplo "Piazza del Colosseo, 1, Roma, 00184, Lazio, IT"

@ref_Location.name

El nombre de la ubicación, por ejemplo "Coliseo"

@ref_Location.url

El sitio web de la ubicación, por ejemplo "https://colosseo.it/"

Esta característica también está disponible en bloques de código, usando el Función request_location(). Puede leer la documentación para desarrolladores aquí.

¿Cómo lo hicimos?

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