9 de mayo de 2024: Datos y variables en los viajes

Neelke Stadler Actualizado por Neelke Stadler

Hemos lanzado datos en recorridos que le permiten almacenar información que se comparte entre recorridos en un solo lugar.

Los recorridos están diseñados para ser fáciles de usar, pero potentes para crear un servicio de chat impactante. La introducción de datos en recorridos sin código eleva el límite de posibilidades.

La nueva pestaña Datos en la página Viajes le permite crear, usar y administrar tablas y diccionarios en sus recorridos sin código, lo que le permite crear servicios mucho más potentes sin necesidad de aprender a codificar. Si ha estado utilizando principalmente recorridos de código, probablemente ya haya utilizado variables. Las pestañas Datos aportan el poder de las variables a los bloques sin código.

Veamos un ejemplo.

Supongamos que administra un servicio de atención médica. Según el vídeo, puedes crear una tabla global con todas tus clínicas' información detallada. También puede crear un diccionario de claves API que su servicio utiliza en múltiples recorridos. Al utilizar la tabla de detalles de la clínica y el diccionario con claves API, solo necesita un recorrido simple para ayudar a los clientes a obtener más información sobre una clínica, sus servicios y encontrar sus distintas ubicaciones.

¡Genial! ¿Se pregunta dónde encontrar Go para poder comenzar?

Una nueva pestaña de Datos en la página de Viajes

En su cuenta de Turn.io, navegue hasta la página de Viajes. Verá una nueva pestaña Datos que le permitirá crear tablas y/o diccionarios globales. Los datos que cree aquí estarán disponibles para todos los viajes en su número específico.

Una nueva sección de Datos dentro de cada viaje

Cuando abra un viaje específico, verá la sección Datos en el panel lateral de la correcto. Esto le permite crear datos locales que son específicos de un único recorrido. Esta es una forma muy útil de crear datos que solo se utilizan en un lugar, lo que le permite mantener sus estructuras de datos globales limpias y organizadas.

Nota: Los valores asignados a los datos locales solo están disponibles durante la duración del viaje y se perderán una vez que el usuario termina de interactuar con el viaje. Si necesita guardar datos para recuperarlos más adelante (por ejemplo, para recuperarlos de otros viajes en el futuro), lea acerca de perfiles de contacto.

Hacer referencia a sus datos es donde sucede la magia

El verdadero poder de los datos es hacer referencia a ellos en viajes de chat. Usando el símbolo “@” en el editor de texto o escribiéndolo desde su teclado, puede hacer referencia a cualquier información de sus datos locales o globales. Aún más que eso, también puedes hacer referencia a otros datos internos que están disponibles, como información sobre el usuario, su último mensaje y/o respuestas a otros bloqueos y más.

Lea nuestro Cómo utilizar datos en Journeys artículo que cubre la creación, gestión y uso de datos locales y globales.

En el futuro, obtendrá aún más control y flexibilidad con nuevas funcionalidades en Journeys para actualizar estos datos dinámicamente, lo que le permitirá crear contenidos muy ricos y potentes. servicios.

¿Cómo lo hicimos?

20 de mayo de 2024: registros de viaje

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