9 de enero de 2024: la conversación es tuya

Neelke Stadler Actualizado por Neelke Stadler

Cuando respondas a un chat no asignado, ahora se te asignará automáticamente.

Cuando estés trabajando en el servicio de asistencia técnica, es posible que te encuentres leyendo varios chats y, con toda seguridad, detectarás a alguien que necesita tu ayuda. En el momento en que les respondas, el chat se te asignará automáticamente, lo que hará que sea sencillo y transparente saber quién está ayudando a quién.

En el GIF de arriba, observe cómo el icono "Asignado a" cambia a "Asignado a usted" en la parte inferior. ¡Menos esfuerzo, más ayuda!

¿Cómo lo hicimos?

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