16 de enero de 2024: bifurca el viaje

Neelke Stadler Actualizado por Neelke Stadler

Quiere asegurarse de que su servicio de chat responda a las necesidades específicas y al contexto personal de cada usuario. ¡El bloque Branch ahora lo hace fácil!

Con el nuevo bloque Branch puedes dividir los recorridos para asegurarte de que los usuarios obtengan la información correcta y la ayuda adecuada a su situación personal. Hacer esto en viajes de código ya es posible, pero lo hicimos fácil para nuestros usuarios sin código.

Por ejemplo, cuando el idioma de un usuario es español, saludelo en español. De lo contrario, salúdalos en inglés.

¿Dónde encontrar sucursales?

Es un Nuevo tipo de bloque en Journeys. Simplemente haga clic en + y seleccione Rama.

Utilice una o más reglas

La ramificación le permite una o varias reglas. También puede decidir si las condiciones deben ambas coincidir (Y) o solo si solo una debe ser verdadera (O).

Interruptor al modo avanzado

También puedes usar reglas avanzadas para filtrar tus contactos en las ramas correctas. Puedes cambiar entre los modos básico y avanzado con un simple cambio.

Utiliza funciones que no son compatibles con el modo simple

Puedes utilizar cualquiera de las Expresiones de nuestra documentación.

Grupo expresiones que usan paréntesis

Es ¡Debería ser sencillo crear recorridos de chat potentes y personalizados! 🌴🌲🌳

¿Cómo lo hicimos?

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