Nomes de usuário

Ricardo Atualizado por Ricardo

O Meta introduziu nomes de usuário comerciais, um recurso que permite reivindicar um identificador exclusivo (por exemplo, @turn.io) que ajuda seus usuários a encontrar e se conectar facilmente com você, além do seu número de telefone. Eles são exclusivos e separados do seu nome de exibição.

Embora esse recurso ainda esteja sendo lançado nos próximos meses, você já pode reservar seu nome de usuário comercial exclusivo no Turn.io.

Reservar um nome de usuário

Basta acessar sua conta Turn.io, abrir a página Configurações na guia Perfil e você verá um nova área para inserir seu nome de usuário. Ou apenas clique neste link!

Os nomes de usuário são por número. Se você tiver vários números, cada um deverá ter seu próprio nome de usuário exclusivo.

Qual ​​deve ser meu nome de usuário?

Você deve escolher algo que seus usuários reconheçam da sua marca. Por exemplo, para nossa linha de suporte Turn.io, escolhemos @turn.io. Este é um nome que você já conhece, consistente com nosso site e com nosso nome nas redes sociais. Aqui estão as diretrizes oficiais do Meta:

  • Construa o reconhecimento da marca com um @nome de usuário memorável.
  • Use uma identidade consistente em todo o Meta. Na maioria dos casos, você poderá reivindicar o mesmo nome de usuário que usa no Facebook ou Instagram.
  • Proteja seu nome preferido com antecedência. Embora reservemos alguns nomes de usuário para ajudar as empresas a reivindicá-los, a maioria dos nomes de usuário é feita por ordem de chegada.

Observação: se quiser criar um nome de usuário que corresponda à sua conta existente do Instagram ou Facebook, você precisará vincular essas contas ao WhatsApp. Você pode vincular seu número de telefone ao reivindicar o nome de usuário no Meta Business Suite ou no WhatsApp Manager, ou acessando sua página do Facebook ou conta do Instagram e adicionando seu número de telefone do WhatsApp diretamente⁠.

O Meta tem algumas regras sobre quais nomes de usuário podem ser. Não se preocupe, informaremos no produto enquanto você digita se seu nome de usuário é válido ou não.

Meu nome de usuário já foi usado

Os nomes de usuário comerciais são globais. Se você se deparar com o cenário em que outra empresa já reservou seu nome de usuário, talvez seja necessário ser criativo.

Se você acredita que há uma violação legítima de marca registrada, a Meta forneceu os seguintes canais de escalonamento:

Sugerimos que você faça isso o mais rápido possível para reservar o nome de usuário correto para você. Entre em contato se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda.

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Perguntas frequentes sobre metafaturamento

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