É possível configurar o WhatsApp no ​​meu telefone usando meu número turn.io?

Raquel Atualizado por Raquel

O WhatsApp tem três produtos principais: o aplicativo WhatsApp Personal, o aplicativo WhatsApp Business e a plataforma WhatsApp Business. Um número só pode ser associado e registrado em UM deles por vez. Eles não podem ser usados ​​de forma intercambiável.

Então, o que significa para mim e para meus usuários se meu número estiver registrado na plataforma WhatsApp Business?

Quer seu número organizacional esteja no aplicativo Business ou na plataforma Business, os usuários interagem com o número da sua organização usando seu aplicativo WhatsApp pessoal padrão. Para o usuário não importa o tipo de número comercial que você escolher.

Mas para sua equipe será diferente.

Se o seu número estiver cadastrado no Business App, você interagirá com os usuários pelo seu telefone e estará limitado a um número fixo de dispositivos. O Business App foi desenvolvido para pequenas empresas, como uma floricultura local ou consultório de fisioterapia.

Se o seu número for registrado por meio do Turn on the WhatsApp Business Platform, os membros da equipe farão login no Turn usando um navegador da web como o Chrome e interagirão com os usuários do helpdesk do Turn. O helpdesk da Turn é responsivo para dispositivos móveis, então é perfeitamente possível conversar pelo seu telefone! A plataforma WhatsApp Business foi projetada para equipes com poderosos recursos de mensagens automáticas para conduzir conversas em grande escala.

Crie um atalho para o Turn.io no seu telefone

Idêntico a um marcador padrão do navegador, o ícone tem apenas uma função: quando tocado, ele abre o navegador e leva você diretamente para o Turn.io.

Veja como adicionar um site à tela inicial do seu Android ou iPhone:

  1. Faça login em sua conta Turn (whatsapp.turn.io) no navegador Google Chrome.
  2. Você verá sua caixa de entrada, onde poderá interagir com os usuários conforme necessário.
  3. Para facilitar a localização, clique no ícone de compartilhamento na parte superior do navegador ou nas três verticais pontos e clique em "Adicionar à tela inicial".
  4. Seu favorito do Turn.io agora estará na página inicial do seu telefone tela. Será parecido com um ícone de aplicativo!

Você terá acesso a todos os recursos do Turn no celular, incluindo a oportunidade de envie-nos comentários😊. No entanto, criar jornadas de bate-papo será uma experiência muito mais satisfatória na versão para desktop.

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O que acontecerá com meu número de telefone se eu sair do embarque ou sair após o teste?

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