Como configurar uma integração RapidPro

Manish Manohar Atualizado por Manish Manohar

Esse recurso foi descontinuado em abril de 2025. As integrações já existentes do RapidPro continuarão funcionando normalmente.

As integrações são uma ótima maneira de conectar ferramentas externas com o Turn. Uma das integrações padrão fornecidas pela Turn é com RapidPro. 

RapidPro vs Textit
RapidPro e Textit são o mesmo produto. O Textit é hospedado para você e você paga por essa hospedagem, enquanto o RapidPro é a versão de código aberto que você mesmo precisa hospedar.

Vamos seguir as etapas de configuração.

É um pouco de idas e vindas entre os dois produtos - como qualquer boa amizade, ela precisa ser um esforço mútuo 😉

Acesse o RapidPro e siga estas etapas:

  1. Crie uma conta em RapidPro.
  2. No canto superior direito, clique no nome de exibição da sua organização para acessar a página de configurações.
  1. Role para baixo para encontrar seu token de API > Copie esse token e salve-o. Você o usará no Turn em breve.
IMPORTANTE: certifique-se de que sua seção de faturamento dentro do RapidPro esteja definida up.

Agora, vá para Turn e faça o seguinte:

  1. Faça login em sua conta Turn > Vá para a página Configurações > Vá para a seção Integrações.
  2. Clique no menu suspenso Adicionar uma integração e selecione RapidPro.
  3. Preencha o formulário que aparece:
    1. Dê um nome à sua integração, por exemplo, Integração RapidPro.
    2. Adicione este URL:  https://textit.com/api/v2/
    3. Adicione o token de API que você copiou do RapidPro.
    4. Clique em Criar integração. Isso estabelece a conexão do RapidPro com o Turn.

Muito bem, você está avançando nessas etapas rapidamente! 🙌

Em seguida, obtenha suas credenciais no Turn

  1. Na página Configurações, vá para API e Configurações. Seção Webhooks.
  2. Clique em Gerar credenciais. Mantenha esta janela pop-up aberta, pois você precisará copiar e colar esses detalhes no RapidPro. Também é uma ótima ideia anotar todas as suas credenciais.
    IMPORTANTE: toda vez que você clicar em Gerar credenciais, o sistema gerará novas credenciais para sua conta e as credenciais antigas expirarão. Portanto, certifique-se de ter salvo essas credenciais em algum lugar onde possa recuperá-las novamente.

Volte para o RapidPro e insira suas credenciais

  1. Em no canto superior direito, clique no nome de exibição da sua organização para acessar a página de configurações.
  2. Clique em Adicionar canal.
  1. Agora vamos fazer alguns truques para configurar um canal WhatsApp personalizado. Substitua o URL atual em seu navegador https://textit.com/channels/channel/claim por este URL https://textit.com/channels/types/whatsapp_legacy/claim/ . Um formulário será aberto usando as credenciais que você acabou de obter do Turn. start="4">Preencha o formulário usando as credenciais que você obteve da Turn.
    1. Número: Insira o número de telefone da sua linha do WhatsApp.
    2. País: Selecione seu país.
    3. URL base: Insira https://whatsapp.turn.io
    4. Nome de usuário: Insira o Nome de usuário conforme fornecido nas credenciais do Turn.
    5. Senhard: Insira a Senha conforme fornecido nas credenciais do Turn. Turn.
    6. Domínio dos modelos: insira whatsapp.turn.io
    7. ID da empresa do Facebook: insira o ID da empresa conforme fornecido nas credenciais da Turn.
    8. Token de acesso do Facebook: insira o Token de acesso conforme fornecido nas credenciais da Turn.
    9. Token de acesso do Facebook: Insira o Token de acesso conforme fornecido nas credenciais da Turn. Turn.
    10. Namespace do Facebook: insira o Namespace do modelo conforme fornecido nas credenciais do Turn.
  2. Clique em Enviar.

Sua integração agora está concluída. Agora Turn e RapidPro são amigos 👭

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