Mudança de comportamento é difícil. Aqui está uma ajuda!
Atualizado
por Raquel
Quer mudar comportamentos? Siga algumas práticas recomendadas das Ciências Comportamentais.
Projetar mensagens impactantes é um desafio. Mas insights das ciências comportamentais podem ajudar a guiar você a criar conteúdos mais influentes.
Aqui estão alguns recursos que podem ajudar você a começar:
EAST: Quatro Maneiras Simples de Aplicar Insights Comportamentais da Behavioural Insights Team
Torne Fácil, Atrativo, Social e Oportuno (EAST). Este framework é baseado em quatro princípios simples, desenvolvidos a partir do próprio trabalho da Behavioural Insights Team e da literatura acadêmica mais ampla. Embora não seja uma lista exaustiva de todas as formas de mudar comportamentos, esse framework é uma ferramenta fantástica para começar. Baixe a publicação aqui.
App de Taxonomia de Técnicas de Mudança de Comportamento (BCT)
Este aplicativo é uma versão fácil de navegar e totalmente pesquisável da Taxonomia de Técnicas de Mudança de Comportamento v1 (BCTTv1) publicada por Michie et al. (2013). Composta por 93 técnicas de mudança de comportamento (BCTs) com rótulos, definições e exemplos, organizadas em 16 agrupamentos para aumentar a velocidade de uso, a taxonomia é uma ferramenta valiosa para qualquer pessoa envolvida em projetar, relatar ou avaliar intervenções para mudança de comportamento. Encontre o app aqui: Android e Apple.
Modelo Comportamental de Fogg por BJ Fogg
Desenvolvido pelo Dr. BJ Fogg, do Stanford Behavior Design Lab, o Modelo Comportamental de Fogg mostra que três elementos devem convergir no mesmo momento para que um comportamento ocorra: Motivação, Capacidade e um Estímulo. Entender como esses elementos funcionam e como influenciá-los ajudará você a projetar conteúdos excelentes para incentivar mudanças no comportamento dos seus usuários.
Acha isso tudo complicado? Não se preocupe, estamos desenvolvendo Playbooks que você poderá usar no seu serviço, utilizando esses insights comportamentais para impulsionar mudanças de comportamento. Em breve, lançaremos esses recursos no Turn. Fique de olho!
