Atualizações do Produto
Para começar!
Obtenha uma linha do WhatsApp: Instruções passo a passo, com um vídeo
O que é a Plataforma de Negócios do WhatsApp?
Estou com dificuldades para verificar minha empresa no Gerenciador de Negócios do Facebook
Aprovação da conta no Facebook Business Manager
Como exibir a Checkmark no nome? Etapas para a verificação de Contas Comerciais Oficiais do WhatsApp
Como utilizar a turn.io
Análises e Acompanhamento
Jornadas
Começando uma Jornada
Tutorial em vídeo sobre Jornadas
Os gatilhos disponíveis para Jornadas
Como configurar gatilhos baseados em tempo?
Como usar o bloco de Ramificação em Jornadas?
Como usar Dados em Jornadas?
Posso alternar entre jornadas com e sem código?
Salvar respostas importantes no perfil de contato ou como resultados para download
Como usar a barra lateral de Configurações?
Por onde começar com jornadas de código?
Construa jornadas de chat específicas para o seu público
Como baixar e duplicar jornadas no formato markdown
Onde encontro a documentação para jornadas de código ou code blocks?
Usando mídia em jornadas sem código
Gerado por IA
Como integrar com um provedor de IA
Como fornecer informações contextuais relevantes para o seu assistente de IA
Use os blocos de IA para criar seu serviço de chat com inteligência artificial
Como aproveitar ao máximo os Playbooks de GenAI
Especifique qual modelo de IA usar
Explorando os Playbooks: Alex, the Delight Planner
Compreendendo o Custo Médio de um Assistente OpenAI na Turn.io
Pessoas
Reminders
Visão Geral da plataforma Turn.io
Boas Práticas para soluções impactantes
Como promover o seu serviço de chat
Crie um bom serviço de conversa
Mudança de comportamento é difícil. Aqui está uma ajuda!
Para Devs
- Todas as Categorias
- Para Devs
- Carregue mídias na Turn.io para usar em jornadas baseadas em código
Carregue mídias na Turn.io para usar em jornadas baseadas em código
Atualizado
por Raquel
Mídias como imagens, vídeos, áudios e anexos podem ser carregadas na Turn.io para uso em jornadas baseadas em código.
É totalmente possível incorporar e enviar mídias por meio de jornadas baseadas em código. No entanto, o método recomendado e mais fácil de fazer isso é utilizando as jornadas no-code baseadas em canvas, que são explicadas aqui.
Vamos ver como isso pode ser feito:
- Crie uma nova jornada no-code (canvas).
- Dentro dessa jornada no-code, insira blocos de texto e carregue mídias nesses blocos. Você pode usar o texto de acompanhamento para rotular as mídias, facilitando sua organização.
![](https://files.helpdocs.io/xngkurgd53/articles/ypca0qpzif/1725019115165/image.png)
- Depois que os arquivos forem carregados com sucesso, mude para a visualização de código na parte superior do canvas no-code.
![](https://files.helpdocs.io/xngkurgd53/articles/ypca0qpzif/1725019665800/recording-2024-08-30-170248.gif)
- Na visualização de código, você poderá ver o identificador único de cada uma das mídias que foram carregadas. Esse identificador pode ser usado para recuperar essas mídias específicas em qualquer outra jornada que você quiser. Além disso, o código para incorporar essa mídia em uma jornada baseada em código também pode ser visualizado e usado como referência.