16 de janeiro de 2026: melhorias no BigQuery

Ricardo Atualizado por Ricardo

Melhoramos nossa integração com o BigQuery para fornecer dados analíticos mais ricos, consultas mais fáceis e melhor desempenho. Aqui estão as novidades.

Journey Analytics

Novas tabelas

Adicionamos três novas tabelas para oferecer uma visibilidade mais profunda de suas jornadas:

  • journey_summary — Métricas de jornada de alto nível, incluindo taxas de conclusão e tempos de interação, sincronizadas a cada 15 minutos
  • journey_insights — Dados de desempenho em nível de cartão com agregações diárias e mensais, sincronizados diariamente.
  • journey_logs — Registros completos de execução de jornada para análise de erros, solução de problemas e compreensão dos padrões de comportamento do cliente.
    Os registros de jornada são ativados por demanda. A organização interessada nesta tabela pode entrar em contato com nossos canais de suporte.

    Contexto da jornada em mensagens

As mensagens agora incluem três novos campos: journey_uuid, journey_name e card_name - para que você possa ver diretamente quais jornadas e cartões estão impulsionando o envolvimento do cliente sem pesquisas adicionais.

Número de telefone consistente Identificação

Adicionamos o campo urn_phone_number para identificar consistentemente os clientes em mensagens recebidas e enviadas. Isso permite junções simples à sua tabela de contatos:

JOIN contatos ON messages.urn_phone_number = contatos.urn

Acesso simplificado às informações do modelo

Os novos campos template_name e template_language tornam a análise de desempenho do modelo simples. Não é necessária extração JSON.

Campos de perfil de contato

Os campos de perfil de contato agora são desnormalizados em colunas individuais prefixadas com profile_ (por exemplo, profile_name, profile_age, profile_active). Isso torna a consulta de dados de contato intuitiva e elimina lógicas de extração complexas:

-- Before
WHERE JSON_EXTRACT(details, '$.age') > 25

-- Depois de
WHERE profile_age > 25

Comece a explorar essas novas tabelas e campos no seu espaço de trabalho do BigQuery hoje mesmo.

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