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Como posso exportar dados do Turn?

Manish Manohar Atualizado por Manish Manohar

Existem vários métodos disponíveis para exportar dados do Turn, e você pode selecionar aquele que melhor atende às suas necessidades específicas.

  1. Utilizando a integração do BigQuery: a integração do BigQuery transfere dados automaticamente para tabelas do BigQuery em intervalos de 30 minutos. Explore mais detalhes sobre essa integração aqui. Para usar essa funcionalidade, você precisará de uma instância do BigQuery capaz de receber dados. It's important to note that this data resides in third-party storage, and ownership lies with the administrator of the BigQuery account.
  2. Leveraging the Export API: Discover insights into the Export API here. Com a API de exportação, você pode aplicar hash de dados para ocultar informações específicas. Esse método é particularmente adequado para cenários em que a privacidade dos dados é de extrema importância e as informações de identificação pessoal (PII) precisam ser ocultadas no conjunto de dados.
  3. Empregar webhooks em sua jornada: os webhooks entram em ação quando você deseja controle preciso sobre as informações enviadas para relatórios. Essa abordagem é particularmente valiosa nos casos em que o Journey está em operação. Por exemplo, se você pretende exportar apenas dados específicos relacionados a um fluxo de conversa e deseja evitar a revelação de detalhes estranhos a um endpoint de URL, os webhooks fornecem a solução. Para obter insights abrangentes sobre Journeys e suas integrações, consulte os recursos disponíveis aqui.
  4. Exportação direta de dados do Journey: é possível exportar dados diretamente de sua pilha de automação usando o botão de exportação. Lembre-se de que você pode exportar exclusivamente dados para os quais utilizou a função write_result. Saiba mais sobre isso aqui

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