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Como posso exportar dados do Turn?

Manish Manohar Atualizado por Manish Manohar

Existem vários métodos disponíveis para exportar dados do Turn, e você pode selecionar aquele que melhor atende às suas necessidades específicas.

  1. Utilizando a integração com o BigQuery: a integração com o BigQuery transfere dados automaticamente para tabelas do BigQuery em intervalos de 30 minutos. Saiba mais sobre essa integração aqui. Para utilizar essa funcionalidade, você precisará de uma instância do BigQuery configurada para receber os dados. É importante observar que esses dados ficam armazenados em uma plataforma de terceiros, e a propriedade deles pertence ao administrador da conta do BigQuery.
  2. Utilizando a API de Exportação: saiba mais sobre a API de Exportação aqui. Com ela, você pode aplicar hash aos dados para ocultar informações específicas. Esse método é especialmente indicado para cenários em que a privacidade dos dados é essencial e as informações de identificação pessoal (PII) precisam ser protegidas no conjunto de dados.
  3. Utilizando webhooks em seus Journeys: os webhooks permitem que você tenha controle preciso sobre quais informações são enviadas para seus sistemas de relatórios. Essa abordagem é especialmente útil quando um Journey está em execução. Por exemplo, se você deseja exportar apenas dados específicos relacionados a um fluxo de conversa e evitar o envio de informações desnecessárias para um endpoint de URL, os webhooks são a solução ideal. Para saber mais sobre Journeys e suas integrações, consulte os recursos disponíveis aqui.
  4. Exportando dados diretamente de um Journey: você pode exportar dados diretamente da sua automação usando o botão Exportar. Lembre-se de que somente os dados gravados por meio da função write_result podem ser exportados. Saiba mais sobre esse recurso aqui.

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