17 de março de 2023: verifique a lista em busca de bate-papos não atribuídos

Neelke Stadler Atualizado por Neelke Stadler

Ter um contato humano melhora a qualidade da ajuda que seu serviço de chat oferece. Agora é fácil saber quais chats ainda precisam ser atribuídos a alguém.

Agora você pode verificar a lista de chats para ver quais chats não foram atribuídos a um membro da equipe! Isso simplifica a atribuição de bate-papos sem a necessidade de entrar em todos os bate-papos. Depois de identificar um bate-papo que não está atribuído, basta acessar esse bate-papo e atribuí-lo a um operador.

Ajuda humana mais simples, melhor e mais rápida!

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