7 de junho de 2024: Gerenciar campos personalizados por meio de Configurações de pessoas

Neelke Stadler Atualizado por Neelke Stadler

A nova página Pessoas se tornará uma peça central do seu serviço de bate-papo, permitindo que você gerencie todas as informações de pessoas em um só lugar.

Com a nova página Pessoas adicionada ao Turn, estamos simplificando o gerenciamento dos detalhes de contato.

Os detalhes de contato serão gerenciados nas configurações de Pessoas

É possível navegar diretamente para Configurações> Pessoas na barra de navegação. Ou, na página Pessoas, você pode clicar no botão Configurações de pessoas que o levará até Configurações>Pessoas.

A seção Configurações de pessoas permite:

  • Definir a privacidade de cada campo.
  • Adicione ou remova campos personalizados. Os campos Turn são um conjunto padrão de campos que não podem ser alterados.

O impacto dessa alteração significa que você não poderá mais excluir campos de contato personalizados do painel lateral do perfil na Caixa de entrada ver. Isso simplifica o gerenciamento de contatos em um só lugar e evita que os operadores excluam campos de contato sem perceber o impacto da ação. Você ainda pode editar os valores dos campos personalizados na conversa da Caixa de entrada.

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