Medindo o envolvimento do vídeo nas jornadas

Raquel Atualizado por Raquel

Embora a Turn.io não ofereça atualmente um recurso integrado para isso, soluções de terceiros podem ajudar a capturar e analisar dados de engajamento de vídeo.

Opções para rastrear o envolvimento de vídeo

1. Usando o YouTube Analytics para obter insights de retenção

Uma maneira de medir o envolvimento é incorporar vídeos do YouTube e aproveitar a análise de retenção de público do YouTube. Isso permite que você veja por quanto tempo os espectadores permanecem envolvidos e em que pontos eles desistem.

📌 Pontos principais:

  • Fornece métricas de retenção de público no nível do vídeo, não no rastreamento individual.
  • Ajuda a identificar onde a maioria dos usuários se desinteressa.
  • Útil para otimizar o conteúdo e a estrutura do vídeo.

🔗 Mais sobre este recurso: Avalie os principais momentos para retenção de público – Ajuda do YouTube

2. Integração de um Sistema de Gerenciamento de Aprendizagem (LMS)

Para rastreamento em nível individual, a integração com um LMS permite a medição precisa do consumo de vídeo de cada usuário. Isso permite insights mais profundos sobre o progresso do aprendizado.

📌 Considerações:

  • Fornece acompanhamento individual para conclusão e envolvimento do vídeo.
  • Requer integração externa de LMS, que envolve esforço de engenharia.
  • Algumas plataformas LMS também oferecem recursos interativos, como questionários e certificados.

3. Envolvimento direto do usuário por meio de acompanhamento do chatbot

Um método alternativo é engajar os usuários diretamente no chatbot fazendo perguntas de acompanhamento depois de assistirem a um vídeo. Essa abordagem ajuda a avaliar a retenção de conhecimento e incentiva o aprendizado interativo.

📌 Vantagens:

  • Não é necessário nenhum esforço de engenharia.
  • Reforça o aprendizado por meio de questionários ou avaliações baseadas em conversas.
  • Pode ser automatizado na Jornada.

Você gostaria de suporte na configuração de qualquer uma dessas opções? Informe-nos! 🚀

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