Obtenha uma linha do WhatsApp: Instruções passo a passo, com um vídeo

Raquel Atualizado por Raquel

Para obter acesso à Plataforma de Negócios do WhatsApp e criar seu serviço de chat com os poderosos recursos da Turn.io, você precisa concluir algumas etapas.

Ao se inscrever na Turn.io, você precisa:

  • Completar detalhes básicos da organização para criar uma conta.
  • Aceitar os Termos de Serviço. Certifique-se de ler e se familiarizar com todas as políticas.
Os Termos de Serviço e todos os adendos estão sempre disponíveis em nosso site.
  • Convide membros da equipe para participar da conta organizacional na Turn.io. Eles receberão um e-mail com os detalhes de login.

Se você ainda não estiver pronto para lançar seu serviço de chat, pode experimentar a Turn.io usando um número compartilhado. A experiência no sandbox é limitada a 3 meses.

Quando estiver pronto, há 4 etapas para concluir:

  1. Obtenha o número que deseja para seu serviço
  2. Registre-se na Plataforma de Negócios do WhatsApp
  3. Obtenha a verificação comercial da Meta
  4. Escolha seu plano Turn.io

Assista a este vídeo para saber o que esperar e se inscrever sem problemas!

Abaixo, compartilhamos o processo passo a passo.

2. Obtenha o número que deseja para seu serviço

Você não pode alterar o número posteriormente. Se não tiver certeza de qual número precisa, consulte nosso artigo sobre Qual número eu preciso para meu serviço? para entender as opções disponíveis.

3. Registre-se na Plataforma de Negócios do WhatsApp

Esta parte do processo é com a Meta, porque eles são os proprietários do WhatsApp. Você verá um modal aparecer (ou uma nova aba abrirá no seu navegador), onde precisará completar as informações comerciais solicitadas.

Se você receber algum erro da Meta, use este guia de solução de problemas para encontrar respostas.

Você precisa fazer 3 coisas para obter acesso à Plataforma de Negócios do WhatsApp:

  1. Crie contas Meta e de Negócios do WhatsApp (WABA).
Use nossa checklist do WABA para saber o que esperar e se preparar!
  1. Crie um perfil comercial do WhatsApp. Isso inclui o nome de exibição para seu serviço no WhatsApp.
Leia as diretrizes da Meta para nomes de exibição.
  1. Certifique-se de que o número comercial correto do WhatsApp está selecionado.

4. Obtenha a verificação comercial da Meta

Quando as primeiras 3 etapas com a Meta forem concluídas, você receberá um e-mail com instruções para fazer a verificação comercial.

No e-mail, clique no botão azul “Solicitar Verificação”. Você será direcionado para a seção de Segurança no Meta Business Suite, onde verá o botão “Iniciar Verificação”.

Leia por que a verificação comercial é necessária e use nossa checklist para garantir que você faça tudo corretamente. Obtenha ajuda se estiver com dificuldades para verificar ou se enviou a documentação errada.
Você tem 30 dias para completar a verificação comercial. Seu serviço não estará ativo até que isso seja feito. E se os 30 dias expirarem?

Você será notificado sobre o status do seu WABA, do nome de exibição e da verificação comercial. Esses status estarão disponíveis na sua conta Meta Business Suite, e nós também exibiremos na Turn.io, na barra de progresso.

4. Escolha seu plano Turn.io

Por último, precisamos dos seus dados de pagamento para finalizar a configuração da conta. O primeiro mês é gratuito!

  • Seu número não estará ativo até que o pagamento seja configurado. Escolha o plano Turn que mais se adequa às suas necessidades. Você terá a opção de cobrança anual (economize 20%!) ou mensal.
  • Nota: Usamos Paddle.com como nosso fornecedor de serviços de cobrança. Após adicionar seus dados, você poderá ver o histórico de faturas e atualizar o e-mail de cobrança em Configurações > Assinatura.
  • Se você for um cliente Enterprise, configuraremos cobranças personalizadas para sua conta.
Veja os planos de preços do Turn.io.

Isso é tudo! Parabéns 🙌. Agora você está pronto para criar seu serviço.

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O que é a Plataforma de Negócios do WhatsApp?

Estou com dificuldades para verificar minha empresa no Gerenciador de Negócios do Facebook

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