18 de outubro de 2023: Um sistema de cobrança aprimorado

Neelke Stadler Atualizado por Neelke Stadler

Estamos migrando para um sistema de cobrança aprimorado, facilitando o gerenciamento da sua assinatura e a alteração dos detalhes da conta. 

Daqui para frente, a Turn.io usará o Paddle como comerciante registrado, tornando a Paddle a entidade legal da qual você está comprando sua licença Turn. Vamos conversar com você sobre o que esperar e o que fazer em sua próxima fatura.

O que está mudando? 

  • Todas as faturas futuras virão do Paddle, não do Turn.io via Xero como você está acostumado.
  • Você precisa pagar o Paddle daqui para frente. Todos os pagamentos futuros deverão ser feitos para os dados bancários do Paddle fornecidos na fatura. Utilize a referência conforme a fatura. 
  • O IVA/Imposto será cobrado em faturas futuras, que você poderá reivindicar de volta em seu próprio país caso esteja registrado para IVA/Imposto.

Por que o novo sistema é uma boa notícia?

  • Ele permite mais métodos de pagamento.  
  • Isso lhe dará mais controle sobre sua conta de faturamento, por exemplo. alterar detalhes de contato e/ou endereço de cobrança, mudar de planos de pagamento mensais para anuais, etc.

Abaixo respondemos algumas perguntas frequentes, mas não hesite em entrar em contato se tiver alguma dúvida. Principalmente se você antecipar algum problema com compras devido à alteração dos dados de pagamento. 

Perguntas frequentes: o que é Paddle?

Paddle é um comerciante oficial que atua para fornecer uma infraestrutura de pagamento para milhares de empresas de software em todo o mundo. Quando você se inscreve no Turn, Paddle é aquele de quem você compra e é responsável por cobrar a taxa de licenciamento.

Perguntas frequentes: por que as empresas de software vendem por meio do Paddle?

Ao lidar com transações para as empresas de software, Paddle cuida de muitos trabalhos complicados de back-office, como serviços bancários globais, gerenciamento de câmbio e declaração de impostos sobre vendas internacionalmente. Isso libera nosso tempo e recursos para nos concentrarmos na construção de uma excelente plataforma Turn.

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3 de agosto de 2023: respostas sugeridas

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