Lançamento em escala? Aqui está uma lista de verificação

Raquel Atualizado por Raquel

Planejando uma campanha em grande escala ou lançando seu serviço de chat para um grande público? Ótimo! Na Turn.io, adoramos ver seu impacto crescer e queremos ajudar você a garantir que tudo corra bem quando os volumes aumentarem.

Aqui estão algumas dicas importantes para preparar suas jornadas e a configuração da plataforma para um lançamento de alto volume:

  1. Evite gatilhos sobrepostos
    Os gatilhos definem como as jornadas são iniciadas. Se você tiver vários gatilhos que podem ser ativados ao mesmo tempo, você poderá se deparar com um comportamento inesperado.
    👉 Certifique-se de que seus gatilhos estejam claramente definidos e não concorram entre si. Dê uma olhada em Como os acionadores são priorizados no turn.io
  2. Tenha cuidado quando uma jornada inicia outra
    Se você estiver usando uma jornada para acionar outra jornada, verifique novamente que:
    • Não há possibilidade de loops ou reinicializações intermináveis.
    • A jornada de acompanhamento foi projetada para iniciar somente quando necessário.
  3. Programar jornadas com buffers de tempo
    Ao programar várias jornadas, especialmente com base no tempo, evite iniciá-las exatamente no mesmo momento. Se seu público for grande, lançar jornadas consecutivas pode prejudicar o desempenho.
    👉 Deixe pelo menos alguns minutos entre cada acionamento programado para permitir que o processamento seja concluído antes do início da próxima jornada.
  4. Verifique novamente a capacidade da API externa
    Se sua jornada fizer chamadas de API (por exemplo, para buscar dados externos):
    • Certifique-se de que o serviço externo pode lidar com o tráfego esperado.
    • Monitore erros no Guia Registros.

Teste antes de lançar

Recomendamos testar suas jornadas com um pequeno grupo de usuários antes de implementá-las em grande escala. Isso ajuda você a detectar problemas de lógica ou desempenho antecipadamente.

Ao seguir essas práticas recomendadas, você se preparará para um lançamento bem-sucedido e contínuo, além de uma ótima experiência do usuário desde a primeira mensagem.

Precisa de ajuda para planejar seu próximo grande impulso? Converse com nossa equipe. Ficaremos felizes em ajudar!

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