Cómo configurar una integración RapidPro

Manish Manohar Actualizado por Manish Manohar

Esta función quedó obsoleta a partir de abril de 2025. Las integraciones RapidPro ya existentes seguirán funcionando como de costumbre.

Las integraciones son una excelente manera de conectar herramientas externas con Turn. Una de las integraciones predeterminadas que proporciona Turn es con RapidPro. 

RapidPro vs Textit
RapidPro y Textit son el mismo producto. Textit está alojado por usted y usted paga por ese alojamiento, mientras que RapidPro es la versión de código abierto que necesita alojar usted mismo.

Repasemos los pasos de configuración.

Hay un poco de ida y vuelta entre los dos productos; como cualquier buena amistad, debe ser un esfuerzo mutuo 😉

Vaya a RapidPro y siga estos pasos:

  1. Cree una cuenta en RapidPro.
  2. En la esquina superior derecha, haga clic en el nombre para mostrar de su organización para ir a la página de configuración.
  1. Desplácese hacia abajo para encontrar su token API > Copie ese token y guárdelo. Lo usarás en Turn en breve.
IMPORTANTE: Asegúrate de que tu sección de facturación dentro de RapidPro esté configurada arriba.

Ahora, vaya a Turn y haga esto:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Turn > Vaya a la página Configuración > Vaya a la sección Integraciones.
  2. Haga clic en el menú desplegable Agregar una integración y seleccione RapidPro.
  3. Complete el formulario que aparece:
    1. Dé un nombre a su integración, por ejemplo. Integración de RapidPro.
    2. Agregue esta URL:  https://textit.com/api/v2/
    3. Agregue el token API que copió de RapidPro.
    4. Haga clic en Crear integración. Esto establece la conexión de RapidPro a Turn.

¡Bien hecho, estás siguiendo estos pasos rápidamente! 🙌

A continuación, obtenga sus credenciales de Turn

  1. En la página Configuración, vaya a API & Sección Webhooks.
  2. Haga clic en Generar credenciales. Mantenga abierta esta ventana emergente, ya que deberá copiar y pegar estos detalles en RapidPro. También es una buena idea anotar todas sus credenciales.
    IMPORTANTE: cada vez que haga clic en Generar credenciales, el sistema generará nuevas credenciales para su cuenta y las credenciales antiguas caducan. Así que asegúrese de haber guardado estas credenciales en algún lugar donde pueda recuperarlas nuevamente.

Vuelva a RapidPro e ingrese sus credenciales

  1. En la parte superior derecha En la esquina, haga clic en el nombre para mostrar de su organización para ir a la página de configuración.
  2. Haga clic en Agregar canal.
  1. Ahora vamos a hacer un poco de truco para configurar un canal de WhatsApp personalizado. Reemplace la URL actual en su navegador https://textit.com/channels/channel/claim con esta URL https://textit.com/channels/types/whatsapp_legacy/claim/ . Se abrirá un formulario que deberá completar utilizando las credenciales que acaba de recibir de Turn.
  1. Complete el formulario utilizando las credenciales que obtuvo de Turn.
    1. Número: Ingrese el número de teléfono de su línea de WhatsApp.
    2. País: Seleccione su país.
    3. URL base: Ingrese https://whatsapp.turn.io
    4. Nombre de usuario: Ingrese el Nombre de usuario tal como se proporciona en las credenciales de Turn.
    5. Contraseñard: Ingrese la Contraseña tal como se proporciona en las credenciales de Turn.
    6. Dominio de plantillas: Introduzca whatsapp.turn.io
    7. ID de empresa de Facebook: Introduzca el ID de empresa tal como se proporciona en las credenciales de Turn.
    8. Token de acceso de Facebook: Introduzca el Token de acceso tal como se proporciona en las credenciales de Turn.
    9. Espacio de nombres de Facebook: Ingrese el Espacio de nombres de plantilla tal como se proporciona en las credenciales de Turn.
  2. Haga clic en Enviar.

Su integración ya está completa. Ahora Turn y RapidPro son amigos 👭

¿Cómo lo hicimos?

Integraciones personalizadas

Cargar y enviar una pegatina a través de la API

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