Crie uma experiência de aprendizagem sequencial com Threads

Pippa Atualizado por Pippa

Conduzir seus usuários, lição por lição, em uma jornada de aprendizado pode ajudá-los a absorver informações no ritmo certo para obter o máximo impacto.

Este artigo orientará você no uso de Threads para criar uma jornada de aprendizado que consiste em três lições a serem consumidas em ordem.

Cada lição estará disponível apenas para usuários que concluíram a lição anterior. Habilitaremos isso acompanhando o progresso do usuário em seu perfil de contato. Agora vamos começar!

Etapa 1: adicione campos de perfil personalizados

Você precisará acompanhar em que lição um usuário está realizando o perfil do seu usuário.

  1. Navegue até a guia "Painel" no lado esquerdo.
  2. Clique na coleção "Todas as conversas".
  3. Em qualquer usuário, role até o perfil personalizado (no lado esquerdo). lado)
  4. Clique no botão ADICIONAR
  5. Adicione os seguintes campos de perfil personalizados um por um:
    1. Lição 1 concluída (campo de texto)
    2. Lição 2 concluída (campo de texto)
    3. Lição 3 concluída (texto) campo)

Ótimo! Agora que você tem os campos necessários, atualize seu navegador para garantir que os novos campos apareçam como opções para salvar dados nos Tópicos.

Etapa 2: Crie um Tópico para a Lição 1

Você precisará criar um tópico para cada lição. Vamos começar com a Lição 1.

  1. Navegue até a página "Conteúdo" guia no lado esquerdo
  2. Clique na guia "Tópicos" na parte superior da página
  3. Crie o tópico da Lição 1
    1. Clique no botão ADICIONAR TÓPICO no canto superior direito
    2. Dê um título ao seu novo tópico (por exemplo, Lição 1) e escolha um idioma. Clique em SALVAR.
    3. Adicione seu primeiro acionador.
      1. Selecione o tipo de acionador Mensagem recebida
      2. Selecione a correspondência exata
      3. Digite "START" ou a palavra-chave de sua escolha na seção 'Especifique o texto exato' campo
      4. Clique em ADD
    4. Adicione um segundo gatilho clicando no ícone amarelo + ao lado do primeiro gatilho.
      1. Selecione a mensagem tipo de acionador recebido
      2. Selecione 'O contato tem um perfil específico'
      3. Selecione "Lição 1 concluída' como campo de contato
      4. Deixe a "Lição 1 concluída' campo em branco
      5. Clique em ADD
    5. Adicione o conteúdo da sua lição. Neste exemplo, a lição 1 tem 3 mensagens pelas quais o usuário navegará selecionando Avançar ou Voltar.
      1. Mensagem 1 (Introdução)
        1. Clique em ADICIONAR CONTEÚDO
        2. Selecione a pergunta de múltipla escolha
        3. Dê um título ao seu conteúdo (por exemplo, Lição 1 Mensagem 1)
        4. Escreva o conteúdo da lição no campo Pergunta
        5. Adicione uma opção de resposta: Próximo
        6. Clique em SALVAR
      2. Mensagem 2 (lição): repita o processo para a mensagem 1 e adicione outra pergunta de múltipla escolha para a mensagem 2.
        1. Desta vez você precisa salvar o progresso do usuário em seu contato. Portanto, antes de salvar a pergunta de múltipla escolha, faça o seguinte:
          1. Role para baixo no cartão de múltipla escolha e selecione o campo 'Salvar no campo de contato'
          2. Selecione 'Lição 1 concluída'
          Como seu usuário está respondendo 1 para 'Próximo' para chegar à próxima mensagem, isso salvará a palavra 'Próxima' ao perfil de contato do seu usuário no campo "Lição 1 concluída'. Este será o seu registro de que o usuário concluiu a lição 1.
          1. Clique em SALVAR
      3. Mensagem 3 (Outro): Esta mensagem informa ao usuário que ele concluiu a lição e para voltar amanhã.
        1. Clique em ADICIONAR CONTEÚDO
        2. Clique em Mensagem do Tópico (já que você não precisa de uma resposta, pois é a última mensagem da lição).
        3. Dê um título ao seu conteúdo (por exemplo, Lição 1, Mensagem 3)
        4. Escreva o Outro conteúdo da lição na seção "Pergunta" campo. por exemplo Bom trabalho! Você
          concluiu a lição 1. Responda START se quiser concluir a lição 2.
        5. Clique em SALVAR
          Usar uma mensagem de tópico como sua última mensagem em seu tópico é uma maneira fácil de garantir que seus usuários saiam do tópico e pode acessar qualquer uma de suas automações ou menu global. Como uma mensagem de tópico não espera uma resposta, uma vez enviada ao usuário, o tópico termina e o 'Thread' arrendamento não está mais ativo. Portanto, se o seu usuário responder, ele acionará suas automações globais novamente. Saiba mais sobre concessões de tópicos.
    6. Revise seu tópico no painel de visualização à direita e faça os ajustes necessários na cópia.
    7. Clique em SALVAR na barra de menu no canto superior direito para salvar seu tópico.
    8. Clique em SALVAR na barra de menu no canto superior direito para salvar seu tópico. CLOSE para retornar à página de Tópicos.
Etapa 3: Crie um Tópico para a Lição 2
  1. Clique no botão ADICIONAR TÓPICO no canto superior direito
    1. Dê um título ao seu novo tópico (por exemplo, Lição 2) e escolha um idioma. Clique em SALVAR.
    2. Adicione seu primeiro acionador.
      1. Selecione o tipo de acionador Mensagem recebida
      2. Selecione a correspondência exata
      3. Digite "START" ou a palavra-chave de sua escolha na seção 'Especifique o texto exato' campo
      4. Clique em ADICIONAR
    3. Adicione um segundo acionador clicando no ícone + amarelo ao lado do primeiro acionador.
      1. Selecione o tipo de acionador Mensagem recebida
      2. Selecione 'O contato tem um perfil específico'
      3. Selecione "Lição 1 concluída' como campo de contato
      4. Digite 'Próximo' no campo Concluído da Lição 1 (já que você só deseja que o usuário possa acessar esta lição se tiver concluído a Lição 1)
      5. Clique em ADD
    4. Adicione o conteúdo da sua lição. Repita as etapas para adicionar conteúdo conforme sua Lição 1 Tópico.
      1. Não se esqueça de salvar o progresso do usuário em seu contato:
        1. Selecionando "Salvar no contato" na última pergunta de múltipla escolha antes da sua outra mensagem.
        2. Selecione "Lição 2 concluída".
        3. Clique em SALVAR
    Não se esqueça que você pode adicionar arquivos de imagens, áudio ou vídeos ao seu conteúdo para tornar suas aulas mais envolventes! Apenas lembre-se de que os tópicos são projetados para aulas curtas, certifique-se de que seus arquivos de áudio e vídeo tenham menos de 5 minutos.
    1. Revise seu tópico no painel de visualização à direita e faça os ajustes necessários na cópia.
    2. Clique em SALVAR na barra de menu no canto superior direito para salvar seu tópico.
    3. Clique em FECHAR para retornar à página de tópicos.
Etapa 4: Crie um tópico para a Lição 3

Siga as mesmas etapas da Lição 2. Mas desta vez seu segundo gatilho terá a 'Lição 2 concluída' é 'Próximo' em vez de 'Lição 1 concluída'.

Uau! Foram muitos passos! Mas agora você criou sua primeira experiência de aprendizado sequencial usando Threads. E é apenas a ponta do iceberg para criar experiências de aprendizagem personalizadas usando o Turn.io.

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