Diferentes tipos de cartão de discussão

Pippa Atualizado por Pippa

Ao projetar e construir Threads, você estará orquestrando uma sequência de cartões de conteúdo juntos. É útil saber a diferença entre os tipos de cartão.

Você pode adicionar os seguintes tipos de cartão:

Pergunta de texto

Uma pergunta de texto permite que você faça uma pergunta livre e receba uma resposta em formato livre.

  • Você precisará de um idioma, um título e uma pergunta.
  • Você pode fazer upload de um anexo clicando nos ícones abaixo do campo de texto ou adicionando um rótulo.
  • Se quiser salvar a resposta do usuário a um campo de contato, você precisará selecionar o campo correto no menu suspenso Salvar no campo de contato.
Não tem todos os campos de contato necessários? Você pode criar novos campos de contato na Conversa ver. Observe que atualmente apenas "Texto" tipos de campo estarão disponíveis em Threads para salvar informações. A "Data" e "Sim/não" tipos de campos estarão disponíveis no futuro.
Pergunta de múltipla escolha

Um cartão de múltipla escolha permite que você faça uma pergunta e forneça ao usuário uma lista predefinida de opções para seleção. As opções serão numeradas e o usuário responderá com o número ao lado da resposta selecionada.

  • Você precisará de um idioma, um título, uma pergunta e opções de resposta.
  • As conversas adicionarão automaticamente números às suas opções de resposta que o usuário precisa usar para responder.
  • Você pode fazer upload de um anexo clicando nos ícones abaixo do campo de texto ou adicionar um marcador.
  • Se você quiser salvar a resposta do usuário a um campo de contato, você precisará selecionar o campo correto no menu suspenso Salvar no campo de contato.
  • Você também pode digitar uma mensagem de erro personalizada se um usuário responder com algo diferente de um número na lista de opções de resposta. A mensagem de erro padrão (em inglês) é: "Responda com um número".
Não tem todos os campos de contato necessários? Você pode criar novos campos de contato na visualização Conversa. Observe que atualmente apenas "Texto" tipos de campo estarão disponíveis em Threads para salvar informações. A "Data" e "Sim/não" tipos de campo estarão disponíveis no futuro.
Botões de resposta

Um botão de resposta permite que você faça uma pergunta e forneça ao usuário opções de botão predefinidas para seleção.

  • Você precisará de um idioma, um título e poderá adicionar um Cabeçalho (opcional). Usar um cabeçalho permite adicionar um cabeçalho de texto ou, se você selecionar uma mídia, pode fazer upload de uma imagem, vídeo ou documento.
  • Você também precisará adicionar o corpo da mensagem, o rodapé (opcional) e os botões. Você pode adicionar até três botões de resposta por mensagem.
  • Se quiser salvar a resposta do usuário em um campo de contato, você precisará selecionar o campo correto no menu suspenso Salvar no campo de contato.

Ao preencher esses campos, você verá uma visualização da sua mensagem à direita. Isso ajuda a projetar a experiência do usuário.

Mensagem de thread

Um cartão de mensagem de thread permite que você envie uma mensagem ao usuário em um thread sem esperar pela resposta do usuário. Você pode usá-lo para explicar uma pergunta que está prestes a fazer e também deve usá-lo para encerrar a conversa e direcionar o usuário para a próxima etapa que deseja que ele execute na conversa.

  • Você precisará de um idioma, um título e uma mensagem.
  • Você pode fazer upload de um anexo clicando nos ícones abaixo do campo de texto ou adicionar um rótulo.

Ótimo! 🙌 Agora vá em frente e crie um tópico.

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Como adicionar lógica de salto ao seu tópico

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