Diferentes tipos de tarjetas de hilo

Pippa Actualizado por Pippa

Cuando diseñes y crees Hilos, estarás orquestando una secuencia de tarjetas de contenido juntas. Es útil saber la diferencia entre los tipos de tarjetas.

Puedes agregar los siguientes tipos de tarjetas:

Pregunta de texto

Una pregunta de texto te permite hacer una pregunta gratuita y recibir una respuesta gratuita.

  • Necesitarás un idioma, un título y una pregunta.
  • Puedes cargar un archivo adjunto haciendo clic en los íconos debajo del campo de texto o agregar una etiqueta.
  • Si deseas guardarlo respuesta del usuario a un campo de contacto, deberá seleccionar el campo correcto en el menú desplegable Guardar en el campo de contacto.
¿No tiene todos los campos de contacto que necesita? Puede crear nuevos campos de contacto en el Vista de conversación. Tenga en cuenta que actualmente solo "Text" Los tipos de campos estarán disponibles en Threads para guardar información. La "Fecha" y "Sí/no" Los tipos de campos estarán disponibles en el futuro.
Pregunta de opción múltiple

Una tarjeta de opción múltiple le permite hacer una pregunta y proporcionar al usuario una lista predefinida de opciones para seleccionar. Las opciones estarán numeradas y su usuario responderá con el número al lado de la respuesta seleccionada.

  • Necesitará un idioma, un título, una pregunta y opciones de respuesta.
  • Los hilos agregarán automáticamente números a las opciones de respuesta que el usuario debe usar para responder.
  • Puede cargar un archivo adjunto haciendo clic en los íconos debajo del campo de texto o agregar una etiqueta.
  • Si desea guardar la respuesta del usuario a una campo de contacto, deberá seleccionar el campo correcto en el menú desplegable Guardar en el campo de contacto.
  • También puede escribir un mensaje de error personalizado si un usuario responde con algo que no sea un número en la lista de opciones de respuesta. El mensaje de error predeterminado (inglés) es: "Responda con un número".
¿No tiene todos los campos de contacto que necesita? Puede crear nuevos campos de contacto en la vista Conversación. Tenga en cuenta que actualmente solo "Text" Los tipos de campos estarán disponibles en Threads para guardar información. La "Fecha" y "Sí/no" Los tipos de campos estarán disponibles en el futuro.
Botones de respuesta

Un botón de respuesta le permite hacer una pregunta y proporcionar al usuario opciones de botón predefinidas para seleccionar.

  • Necesitará un idioma, un título y podrá agregar un Encabezado (opcional). El uso de un encabezado le permite agregar un encabezado de texto o, si selecciona medios, puede cargar una imagen, video o documento.
  • También deberás agregar el cuerpo del mensaje, el pie de página (opcional) y los botones. Puede agregar hasta 3 botones de respuesta por mensaje.
  • Si desea guardar la respuesta del usuario en un campo de contacto, deberá seleccionar el campo correcto en el menú desplegable Guardar en el campo de contacto .

A medida que complete estos campos, verá una vista previa de su mensaje a la derecha. Esto le ayuda a diseñar la experiencia del usuario.

Mensaje del hilo

Una tarjeta de mensaje del hilo le permite enviar un mensaje al usuario en un hilo sin esperar una respuesta del usuario. Puedes usarlo para explicar una pregunta que estás a punto de hacer y también debes usarlo para finalizar tu hilo y dirigir al usuario al siguiente paso que deseas que dé en la conversación.

  • Necesitarás un idioma, un título y un mensaje.
  • Puedes subir un archivo adjunto haciendo clic en los íconos debajo del campo de texto o agregando una etiqueta.

¡Genial! 🙌 Ahora continúa y crea un hilo.

¿Cómo lo hicimos?

Cómo crear un hilo

Cómo agregar lógica de omisión a tu hilo

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