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Seguimiento de conversiones

Ricardo Actualizado por Ricardo

Este artículo es coautor de Huw Evans de Kaya Guides, autor de un fantástico artículo detallado sobre cómo configurar mejor sus campañas publicitarias y Turn.

La API Meta Conversion le permite realizar un seguimiento de las acciones importantes de los clientes directamente .io en su cuenta Meta

La tarjeta de conversión es un vínculo fundamental en el recorrido desde su campaña publicitaria hasta los resultados medibles en el sitio web. Panel de control de Meta Events Manager.

Así es como se conecta todo:

  1. Un usuario hace clic en uno de sus Haga clic en los anuncios de WhatsApp y se le lleva a un chat a través de WhatsApp, lo que desencadena un viaje.
  2. Dentro de ese viaje, se utiliza la tarjeta de conversión. para marcar o desencadenar una acción clave (por ejemplo, una compra, un registro o cualquier evento calificado).
  3. Esa acción se envía a través de la API de Conversiones a Meta y aparece en el Administrador de eventos, donde puede verla y usarla para atribución, optimización y generación de informes. 

Cómo configurar una campaña de clic para WhatsApp

Configuración de campaña

Meta le ofrece una gama de objetivos de campaña y rendimiento. Esto hace que sea muy difícil decidir cuál es la mejor manera de configurar una campaña.

Para simplificar las cosas, sugerimos uno de dos objetivos de campaña: Clientes potenciales y Ventas. Requieren configuraciones específicas para funcionar correctamente.

En el Administrador de anuncios de Meta

Paso

Clientes potenciales

Ventas

Seleccionar campaña objetivo

Establecer ubicación de conversión

Establecer evento de conversión

No aplicable en este objetivo.

Establecer objetivo de rendimiento

Seguimiento de la conversión por turno

Después de haber configurado su campaña, puede configurar el seguimiento de conversiones por turno. Simplemente agregue una opción de "Conversión" bloque (en el menú Datos):

Paso

Clientes potenciales

Ventas

Inserte una tarjeta de conversión en su recorrido y seleccione el evento correcto para realizar el seguimiento

Tenga en cuenta si está configurando una campaña de ventas: los eventos de compra requieren enviar dos campos adicionales, uno para Moneda y otro para Valor. Agregamos automáticamente marcadores de posición a la sección Campos personalizados en su barra lateral, por 1 USD. Si le interesa realizar un seguimiento de los montos de pago exactos, no dude en cambiarlo.

Nos conectamos automáticamente al conjunto de metadatos existente para la API de conversión vinculada a su cuenta empresarial de WhatsApp (WABA). Si no existe ningún conjunto de datos, Meta crea uno nuevo automáticamente.

Ver eventos

Una vez que se haya publicado el recorrido y se haya producido una conversión, podrá ver los resultados en su Administrador de eventos. Tenga en cuenta que los eventos pueden tardar hasta 30 minutos en registrarse y el número de "eventos totales" Es posible que necesite algo de tiempo para actualizarse. En el Administrador de eventos, haga clic en "Conjuntos de datos" para obtener información detallada sobre los eventos rastreados:

Más opciones

Otros eventos

Para otras campañas y eventos. objetivos de rendimiento, puede optar por utilizar otros eventos.

Simplemente haga clic en + y seleccione el bloque Conversión. Podrás seleccionar entre el rango de eventos estándar en el bloque.

También puedes escribir en en el campo de eventos para escribir tus propios eventos personalizados.

NOTA: Al agregar un nuevo evento personalizado a la tarjeta Conversiones, se enviará a Meta, donde deberá revisarse y aprobarse en el Administrador de eventos antes de estar disponible para su seguimiento:

Pasar campos adicionales

Opcionalmente está disponible la capacidad de enriquecer aún más los datos que envía a Meta con datos de usuario. Mientras configura su tarjeta de Conversión, haga clic en el panel de Configuración a la derecha para acceder y elegir más datos de Usuario:

Uso avanzado

Si necesita aún más personalización, use el bloque Código con conversion() Función ADSL. Puede encontrar más información en nuestros documentos para desarrolladores: API de metaconversiones.

El siguiente fragmento de código fue escrito por Huw Evans y envía una conversión regular incluso si detecta un ID de clic para WhatsApp; y tiene un respaldo cuando ese ID no está presente:

card SendConversion when not is_nil_or_empty(referral.ctwa_clid) do
 conversion(
 "LeadSubmitted",
 [
 ph: "@contact.whatsapp_id",
 ctwa_clid: "@referral.ctwa_clid",
 whatsapp_business_account_id: "<POPULATED_BY_TURN>"
 ],
 datos_personalizados: [moneda: "INR", valor: 1],
 action_source: "mensajería_empresarial",
 canal_mensajería: "whatsapp"
 )
end

card SendConversion do
 event_name_fallback = if(is_nil_or_empty(parent.event_name_fallback), parent.event_name, parent.event_name_fallback)
 
 conversión(
 "Compra",
 [ph: "@contact.whatsapp_id"],
 custom_data: [moneda: "INR", valor: 1],
 action_source: "chat"
 )
end

Enlaces útiles

¿Cómo lo hicimos?

Atajos de teclado para viajes

Solución de problemas del bloque de conversión en turn.io

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