Excelentes formas de comercializar su servicio de chat

Raquel Actualizado por Raquel

Una vez que haya obtenido su código QR y su enlace wa.me, estará listo para comenzar a contarle al mundo sobre su servicio de chat. ¡Tiempos emocionantes!

Recomendamos utilizar una combinación de lo siguiente:

Un elemento de menú "compartir"

El boca a boca sigue siendo una de las herramientas más potentes de su combinación de marketing. Una vez que los usuarios comiencen a ver el valor de su servicio de chat, probablemente comenzarán a compartirlo con otros. Tu trabajo es hacer que este proceso sea lo más fácil posible.

Por lo tanto, el primer paso en tu proceso de marketing debe ser agregar un elemento de menú "compartir" en el menú principal de tu servicio de chat en WhatsApp. Esto debería ir acompañado de un mensaje precargado en Turn.io que diga algo como esto:

¡Hola! Encontré este servicio de chat y pensé que a ti también te resultaría útil. Haga clic en este enlace para conectarse: <inserte su enlace wa.me>. Simplemente presiona “enter” y envía la palabra “hola” para comenzar.

Redes sociales

Las redes sociales brindan otra plataforma muy poderosa para difundir tu mensaje.

Además de compartir y promocionar publicaciones con tu número wa.me y/o código QR en tus cuentas de redes sociales, también puedes vincular tu nuevo número de WhatsApp a tu página de Facebook y usarlo en tu publicidad de Facebook e Instagram.

Si te quedas atascado al conectar tu número de WhatsApp a tu Facebook página, envíe un correo electrónico a support@turn.io y le ayudaremos. Sin embargo, tenga en cuenta que este proceso puede tardar un par de días.

Facebook también ha hecho posible agregar un botón "Enviar mensaje" a los anuncios de Facebook e Instagram. Si utiliza su enlace wa.me, los usuarios que hagan clic en el botón serán dirigidos directamente a su servicio de chat de WhatsApp, abriendo un hilo de conversación. Es una forma rápida y eficaz de construir su comunidad, ya que existen pocas "barreras de entrada". Solo asegúrese de que su público objetivo se corresponda con las personas que cree que encontrarían útil su servicio.

Algunos consejos más:

  • Comercialice su servicio de chat regularmente a través de los canales de redes sociales que se correspondan con su público objetivo y/o donde ya tenga una comunidad. No olvides Twitter, TikTok, LinkedIn, YouTube y cualquier otra plataforma que estés utilizando actualmente.
  • No permitas que tus publicaciones relacionadas con el chat queden obsoletas. Cambie el texto y las imágenes con frecuencia para atraer nuevos usuarios. Bríndeles una idea del tipo de contenido y asistencia que pueden esperar.
  • Recuérdeles a los usuarios el servicio de chat cuando se comunique con ellos en mensajes directos o en hilos de publicaciones.
  • Cuando sea posible, comparta su código QR y su enlace wa.me, ya que algunas personas no tendrán un lector de códigos QR instalado en sus teléfonos.

Google

Google es uno de sus aliados más fuertes en la comercialización de su servicio de chat. Ya sea que cree sus anuncios de Google internamente o con la ayuda de un proveedor de servicios, le recomendamos agregar un enlace "Haga clic para WhatsApp" en todos sus anuncios.

Para vincular su número de WhatsApp a un anuncio de Google, deberá agregarlo a su sitio web como su número de contacto. Visite la Ayuda de Google Ads para obtener más información.

SMS masivos

Los SMS masivos facilitan el acceso a su base de datos existente e invitan a su comunidad a interactuar con su nuevo servicio de chat.

Aquí hay un SMS de muestra para darle una idea de lo que puede crear para su servicio:

"¡Hola! HealthyMom acaba de lanzar un servicio interactivo de WhatsApp que puede utilizar para todas sus preguntas relacionadas con el embarazo. Haga clic en este enlace para iniciar la conversación: https://wa.me/tu-número.”

Boletines

Si envías boletines electrónicos, no olvides que este medio es ideal para comercializar tu servicio de chat. Incluye tu código QR y tu enlace wa.me, junto con texto para indicarle a tu base de datos de qué se trata tu servicio.

Carteles y folletos

Los carteles y folletos impresos son una forma práctica de promocionar tus servicios. Si coloca carteles o folletos donde sea probable que los vea su público objetivo, debería ver cómo su servicio de chat crece rápidamente.

Televisión y radio

Una sólida estrategia de marketing omnicanal debería, por supuesto, incluir también la radio y la televisión. Ambos pueden ser muy efectivos para difundir su servicio.

Considere la posibilidad de crear un comunicado de prensa y/o solicitar la ayuda de una agencia de relaciones públicas para ponerse en contacto con posibles socios de medios que comparten un público objetivo con usted. Las entrevistas sobre el increíble trabajo que está haciendo su organización se pueden combinar con un mensaje simple para conectar a la audiencia de la estación o canal con su servicio de chat.

¡Buena suerte con tus esfuerzos de marketing! Por favor avísenos si podemos ayudarlo de alguna manera. Nos encantaría que su servicio llegue a tantos usuarios como sea posible.

¿Cómo lo hicimos?

Plantillas de códigos QR impresos y digitales

Utilice un enlace 'wa.me' y un código QR para comercializar su servicio

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