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25 de septiembre de 2025: habla en el idioma de tu usuario

Ricardo Actualizado por Ricardo

हैलो. Hola. Olá. Hola. مرحبا

Hoy marca un hito importante en hacer que las comunicaciones empresariales de WhatsApp sean verdaderamente globales. Estamos encantados de anunciar el lanzamiento de soporte multilingüe para viajes, una función que permite a las empresas ofrecer experiencias personalizadas en las páginas de sus usuarios. idiomas preferidos.

Por qué esto es importante

En nuestro mundo interconectado, las empresas prestan servicios a clientes a través de fronteras lingüísticas. Ya sea usted un proveedor de atención médica que apoya a comunidades diversas, una plataforma de comercio electrónico que se expande internacionalmente o una institución educativa que recibe a estudiantes de todo el mundo, el idioma nunca debería ser una barrera para un servicio al cliente excepcional.

Con más de 2 mil millones de usuarios de WhatsApp en todo el mundo que hablan cientos de idiomas diferentes, la capacidad de comunicarse auténticamente en el idioma nativo de su cliente no sólo es agradable, sino que es esencial para generar confianza, mejorar la satisfacción e impulsar el negocio. crecimiento.

Novedades: Creación sencilla de viajes en varios idiomas

Nuestra nueva función multilingüe transforma la forma en que crea y administra experiencias de WhatsApp:

🌍 Compatibilidad con varios idiomas Agregue tantos idiomas como funcione su empresa. Desde portugués y español hasta hindi y árabe, no existen límites artificiales para su alcance global.

🎯 Detección inteligente de idioma Ofrezca automáticamente contenido en el idioma preferido de su cliente según la configuración de su perfil, con alternativas inteligentes para garantizar que las conversaciones nunca se interrumpan.

📝 Herramientas de traducción integrales Traduzca cada punto de contacto del recorrido de su cliente (mensajes, plantillas, activadores y más) todo desde el conocido Turn.io interfaz.

🔄 Integración de plantillas Basado en las capacidades de traducción nativas de Meta, lo que garantiza que sus plantillas de WhatsApp Business funcionen sin problemas en todos los idiomas admitidos.

Cómo funciona: configuración sencilla, resultados potentes

Configurar la compatibilidad con varios idiomas es sorprendentemente sencillo:

  1. Configure sus idiomas: establezca su idioma predeterminado (recomendamos utilizar el idioma en el que está creando viajes). ya) y agregue los idiomas adicionales que desee admitir.
  2. Traduzca sus viajes: utilice nuestro menú desplegable de idiomas intuitivo para cambiar entre idiomas y traducir contenido sin afectar la estructura de su viaje.
  3. Capture preferencias de idioma: pregunte a los clientes su idioma preferido durante la incorporación y guárdelo en su perfil; Turn.io se encarga del resto automáticamente.
  4. Pruebe y perfeccione: obtenga una vista previa de los viajes en diferentes idiomas y pruebe la experiencia completa para garantizar la calidad en todos los idiomas admitidos.

Idiomas admitidos

Admitimos todos los idiomas admitidos por WhatsApp para plantillas de mensajes. Comuníquese con nosotros si no ve su idioma en esta lista.

Comience hoy

Puede leer más sobre esta función y cómo habilitarla en su cuenta dirigiéndose a este artículo: Múltiples idiomas

¿Cómo lo hicimos?

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