17 de junio de 2024: más detalles de suscripción

Neelke Stadler Actualizado por Neelke Stadler

Mantenga la facturación actualizada para garantizar un servicio de chat sin interrupciones.

Agregamos más detalles en la página de configuración de Suscripción para que sea fácil conocer el estado exacto de su suscripción a Turn.io.

Detalles disponibles en la configuración de Suscripción

Cuando se registra en un servicio de chat a través de Turn.io, puede seleccionar su período de facturación y método de pago preferidos. En ocasiones, es posible que desees cambiar los detalles de la tarjeta o pasar a un plan anual para beneficiarte de descuentos; puedes administrar todo eso sin problemas en la página de configuración de Suscripción. Hemos agregado más detalles que antes para que pueda estar seguro del estado exacto de su suscripción y las fechas relacionadas.

Veamos un par de ejemplos.

Ahora encontrará más detalles que antes, lo que facilitará mantenerse actualizado con la facturación. A continuación le mostramos algunas capturas de pantalla basadas en diferentes estados de suscripción.

Su suscripción está en modo de prueba

Cuando se registra en Turn.io por primera vez, obtiene una prueba de 30 días. Esto le da tiempo para asegurarse de que sea el producto que desea utilizar y se alinea con Meta, que le otorga 30 días para ordenar la verificación comercial con ellos. La página de configuración de suscripción le mostrará:

  • Cuándo vence la primera factura.
  • El número de días que quedan en la prueba.
Tu suscripción está programada para una cancelación

Las cosas cambian y tal vez decidas cancelar tu suscripción, pero porque Si paga por adelantado, todavía le quedan un par de días o meses en su suscripción paga. La página de configuración de suscripción le mostrará:

  • Que su suscripción ha sido cancelada, con una opción para renovarla.
  • El número de días que quedan hasta que caduque su suscripción paga.
Tienes una factura vencida

Cuando tu suscripción tenga facturas impagas, te lo haremos saber. La página de configuración de suscripción le mostrará

  • El estado de su suscripción es vencido.
  • La factura impaga con un "Pagar ahora" acción.
Si no soluciona los problemas de pago a tiempo, su suscripción se pausará automáticamente. Una suscripción pausada provocará que los mensajes no funcionen.

Pronto, estados de suscripción importantes como Vencido y Las pausas estarán acompañadas de un banner y notificaciones por correo electrónico. Haciéndole más fácil saber cuándo y dónde prestar atención.

¿Cómo lo hicimos?

17 de julio de 2024: cerrar y cancelar la asignación de una conversación

14 de junio de 2024: Eliminar un contacto

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