7 de julio de 2026: Aplicaciones

Ricardo Actualizado por Ricardo

Las aplicaciones son una nueva área importante en Turn.io. Le permiten ampliar Turn.io, integrarse con sus herramientas favoritas y crear experiencias más impactantes para sus usuarios.

Las hemos estado probando de forma privada durante 12 meses junto con un grupo de probadores beta, con un total de 153 aplicaciones creadas, y hemos visto a personas crear todo tipo de integraciones con proveedores de pagos, calendarios, EMR, CRM, proveedores de inteligencia artificial, etc.

Pero las aplicaciones pueden hacer mucho más que integraciones. Desde una perspectiva técnica, las aplicaciones son un motor para los microservicios que se ejecutan en la infraestructura de Turn.io, y le permitimos crear sus propias aplicaciones para aumentar lo que puede hacer con Turn.io.

Descubra aplicaciones

Se puede acceder a las aplicaciones a través de la navegación principal. Aquí puede ver una lista de aplicaciones disponibles para usted. A día de hoy (7 de julio de 2026), esta lista contiene los principales proveedores de IA. En el futuro, lanzaremos un conjunto de aplicaciones que facilitarán la integración de Turn.io con sistemas externos.

Integraciones de IA

Hemos cambiado la forma en que funciona la IA Las integraciones ocurren en Turn.io. En lugar de vivir en la página de Configuración de IA, ahora viven aquí. Las aplicaciones se convertirán en su ventanilla única para ampliar Turn.io. En términos de cómo se configura la integración, es exactamente igual que antes.

Acabamos de lanzar nuevas integraciones de AI Voice que puedes encontrar en la galería de aplicaciones, échale un vistazo: 7 de julio de 2026: Voz de IA local mejorada ElevenLabs, Proto, Intron y Deepgram

Crea tus propias aplicaciones

Por último, pero no menos importante, también puedes crear tus propias aplicaciones usando Lua. Estos pueden ser cualquier cosa, como:

  • Integraciones con API externas y sistemas de terceros.
  • Flujos de trabajo complejos y con estado que van más allá de las capacidades estándar de Journey.
  • Lógica de backend personalizada para sus servicios de mensajería.
  • Manejo de eventos asincrónicos, como la espera de un webhook de confirmación de pago.

También están profundamente integrados con Journeys: las aplicaciones pueden exponer funciones que se pueden llamar Journeys, que le permite descargar la complejidad de su back-end a las aplicaciones y mantener su "front-end" Limpieza de lógica de WhatsApp:

Además, los agentes también pueden interactuar con aplicaciones a través de habilidades. Esto hace que sea muy fácil para usted exponer funciones complejas a sus agentes y permitirles hacer más:

En términos de lo que las aplicaciones pueden hacer, el cielo es el límite. Hemos visto personas ejecutando microservidores web dentro de aplicaciones para crear experiencias híbridas de WhatsApp+Web...

Para obtener más información sobre cómo crear sus propias aplicaciones, diríjase a los documentos de desarrollo o comuníquese con nosotros.

Próximamente: publicación Aplicaciones

Pronto, te permitiremos publicar tus propias aplicaciones en la galería, para que otros puedan beneficiarse de las increíbles cosas que creas.

¿Cómo lo hicimos?

7 de julio de 2026: Voz de IA local mejorada ElevenLabs, Intron y Deepgram

3 de julio de 2026: Agentes de voz

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