Usando mídia em jornadas sem código

Raquel Atualizado por Raquel

O WhatsApp permite o envio de mídias como imagens, vídeos, áudios e documentos PDF.

Isso pode ser feito no Turn através de jornadas sem código, diretamente no canvas sem código, e é muito simples de implementar.

Os blocos de texto suportam todas as mídias listadas acima, ou seja: imagens, vídeos, áudios e PDFs. Os blocos de botão suportam imagens, vídeos e áudios, mas não PDFs. Já os blocos de Pergunta e Lista não suportam nenhum tipo de mídia como anexo.

Vamos ver como você enviaria mídia dentro de um bloco de texto:

  1. Crie uma nova jornada sem código.
  2. Adicione um bloco de texto usando o editor dentro do canvas sem código.
  3. Agora, use as opções disponíveis ao lado de um bloco de texto para adicionar uma mídia a ele.

Agora você está configurado para enviar um PDF a um usuário. É tão simples quanto isso. Os passos acima podem ser replicados para qualquer tipo de mídia.

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