Atualizações do Produto
18 de Fevereiro de 2025: Turn.io agora está disponível em Português 🇧🇷
7 de janeiro de 2025: Construa Jornadas mais rapidamente com atalhos de teclado
Para começar!
Obtenha uma linha do WhatsApp: Instruções passo a passo, com um vídeo
O que é a Plataforma de Negócios do WhatsApp?
Estou com dificuldades para verificar minha empresa no Gerenciador de Negócios do Facebook
Aprovação da conta no Facebook Business Manager
Como exibir a Checkmark no nome? Etapas para a verificação de Contas Comerciais Oficiais do WhatsApp
Como utilizar a turn.io
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Começando uma Jornada
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Como usar Dados em Jornadas?
Salvar respostas importantes no perfil de contato ou como resultados para download
Por onde começar com jornadas de código?
Construa jornadas de chat específicas para o seu público
Como baixar e duplicar jornadas no formato markdown
Onde encontro a documentação para jornadas de código ou code blocks?
Usando mídia em jornadas sem código
Gerado por IA
Como integrar com um provedor de IA
Como fornecer informações contextuais relevantes para o seu assistente de IA
Use os blocos de IA para criar seu serviço de chat com inteligência artificial
Como aproveitar ao máximo os Playbooks de GenAI
Compreendendo o Custo Médio de um Assistente OpenAI na Turn.io
Campanhas
Qualidade da conta WhatsApp e limites de mensagens
Entendendo os status e estatísticas das Campanhas
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Boas Práticas para soluções impactantes
Como promover o seu serviço de chat
Crie um bom serviço de conversa
Mudança de comportamento é difícil. Aqui está uma ajuda!
Para Devs
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Usando mídia em jornadas sem código
Atualizado
por Raquel
O WhatsApp permite o envio de mídias como imagens, vídeos, áudios e documentos PDF.
Isso pode ser feito no Turn através de jornadas sem código, diretamente no canvas sem código, e é muito simples de implementar.
Os blocos de texto suportam todas as mídias listadas acima, ou seja: imagens, vídeos, áudios e PDFs. Os blocos de botão suportam imagens, vídeos e áudios, mas não PDFs. Já os blocos de Pergunta e Lista não suportam nenhum tipo de mídia como anexo.
Vamos ver como você enviaria mídia dentro de um bloco de texto:
- Crie uma nova jornada sem código.
- Adicione um bloco de texto usando o editor dentro do canvas sem código.
- Agora, use as opções disponíveis ao lado de um bloco de texto para adicionar uma mídia a ele.

Agora você está configurado para enviar um PDF a um usuário. É tão simples quanto isso. Os passos acima podem ser replicados para qualquer tipo de mídia.