Crear plantillas

Con Turn.io, es fácil crear plantillas de mensajes y enviarlas para su aprobación por WhatsApp. Echemos un vistazo a cómo se hace esto: sección Contenido > Plantillas. Paso 1: Inicie sesión en su cuenta Turn.io...

Neelke Stadler
Actualizado por Neelke Stadler

Reglas de plantilla de mensajes

Las plantillas de mensajes son una parte importante de su kit de herramientas de WhatsApp, ya que sólo puede iniciar chats enviando notificaciones a través de estas plantillas estructuradas. Si has estado usando WhatApp personal o…

Neelke Stadler
Actualizado por Neelke Stadler

Categorías de plantillas

Es importante comprender cómo WhatsApp clasifica su plantilla a efectos de precios, ya que Meta cobra por mensaje. Las tarifas varían según la categoría de la plantilla y el Whats del destinatario...

Neelke Stadler
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Plantilla con medios

Al agregar medios a una plantilla de mensaje, puede compartir información más detallada en un solo mensaje. Se le permiten tres tipos de medios con una plantilla: una imagen; un vídeo; o. un PDF. El audio no es válido...

Neelke Stadler
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Problemas de aprobación de plantillas

Problemas de aprobación de plantillas. Si tiene dificultades para que se aprueben sus plantillas de mensajes, queremos ayudarlo a solucionar el problema para que pueda seguir adelante. Razones comunes de rechazo. Las presentaciones son comúnmente re…

Neelke Stadler
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Problemas con la plantilla durante la entrega

Hay algunas razones clave por las que los mensajes de su plantilla no llegan a los usuarios. Esta guía le explicará las causas más comunes y lo que puede hacer al respecto. 1. La plantilla ha sido pausada...

Raquel
Actualizado por Raquel

Comprender el límite de mensajes de la plantilla de marketing por usuario de WhatsApp

Meta ha introducido recientemente una nueva política que limita la cantidad de mensajes de plantilla de marketing que las empresas pueden enviar a usuarios individuales de WhatsApp. Este cambio tiene como objetivo mejorar la experiencia del usuario al r…

Raquel
Actualizado por Raquel

Plantillas de mensajes en pausa

Las plantillas se pueden pausar por diversos motivos, pero el más común son los comentarios de los usuarios. Cuando los usuarios reportan un mensaje como spam o bloquean su número después de recibir una plantilla, Meta considera que esto es...

Raquel
Actualizado por Raquel

Cómo subir y enviar stickers

Las pegatinas son una forma divertida de hacer que el contenido de tu servicio sea más atractivo y colorido. Con Turn.io, puedes enviar stickers de dos maneras: desde la Bandeja de entrada o dentro de un Journey. ⚠️ Importante: requisito de calcomanía...

Neelke Stadler
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Botones de comentarios de mensajes de plantilla de WhatsApp (pulgar arriba/abajo)

¿Qué son los botones de aprobación/abajo en los mensajes comerciales de WhatsApp? Cuando los destinatarios reciben mensajes de plantilla de empresas, WhatsApp puede mostrar íconos de pulgar hacia arriba y pulgar hacia abajo debajo del mensaje.…

David
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