1 - Um rápido tour pelo Helpdesk

Começando uma Jornada

Tutorial em vídeo sobre Jornadas

Os gatilhos disponíveis para Jornadas

Como configurar gatilhos baseados em tempo?

Como usar o bloco de Ramificação em Jornadas?

Como usar Dados em Jornadas?

Posso alternar entre jornadas com e sem código?

Salvar respostas importantes no perfil de contato ou como resultados para download

Como usar a barra lateral de Configurações?

Por onde começar com jornadas de código?

Construa jornadas de chat específicas para o seu público

Como baixar e duplicar jornadas no formato markdown

Onde encontro a documentação para jornadas de código ou code blocks?

Usando mídia em jornadas sem código

Crie e Use Segmentos de pessoas

Como importar e/ou atualizar contatos

Qualidade da conta WhatsApp e limites de mensagens

Entendendo os status e estatísticas das Campanhas

Como integrar com um provedor de IA

Como fornecer informações contextuais relevantes para o seu assistente de IA

Use os blocos de IA para criar seu serviço de chat com inteligência artificial

Como aproveitar ao máximo os Playbooks de GenAI

Compreendendo o Custo Médio de um Assistente OpenAI na Turn.io

Cobrança de Conversas

Refinando Dados Brutos do Turn no BigQuery