2022
21 de novembro de 2022: Interface de usuário com novo visual!
Todos nós não adoramos respirar ar fresco! Atualizamos a aparência do Turn. Olá, prazer em conhecê-lo 😎! Este ano atualizamos nossa marca para melhor nos alinharmos aos nossos valores e à diversidade de nossa atuação global…
18 de novembro de 2022: Crie com feedback
Rastreie a localização do simulador em sua pilha e obtenha conclusão de código e avisos de erro. Estamos adicionando mais feedback às pilhas para que você possa construir mais rápido! Acompanhe o simulador. Para facilitar…
13 de outubro de 2022: Os lembretes estão na versão beta!
Agora você pode agendar um lembrete para começar a enviar em uma data e hora futuras. Também fornecemos mais feedback sobre o envio. Os lembretes permitem que você personalize e envie o mesmo modelo pré-aprovado para um…
11 de outubro de 2022: Blocos de construção
Adicionamos diferentes tipos de blocos ao Build para tornar menos assustador para usuários focados em conteúdo criar serviços de impacto com Stacks. Introduzimos a ideia de blocos que podem fazer coisas diferentes…
10 de outubro de 2022: Novos documentos do desenvolvedor Turn.io
Nossos documentos para desenvolvedores ganharam uma nova aparência e uma seção dedicada sobre como construir com pilhas! Ainda está hospedado no mesmo URL: https://whatsapp.turn.io/docs/. Mas você verá o layout e a estrutura…
19 de setembro de 2022: Mais campos disponíveis na API de exportação de dados
Dados são poder! Estamos adicionando mais campos ao endpoint Mensagens da API de exportação de dados. Quando a mudança acontecerá? Estas alterações serão implementadas durante a semana de 19 a 22 de setembro…
15 de setembro de 2022: Mensagens mais curtas são melhores
Gaste tempo e esforço para simplificar, simplificar, simplificar. Você será recompensado em engajamento. . Um dos maiores erros que as equipes cometem ao escrever conteúdo para serviços de chat é torná-lo muito longo.…
13 de setembro: alterações no endpoint da API de detalhes de contato
Se você estiver usando nossa API de exportação de dados para recuperar detalhes de contato, você deve estar ciente das próximas mudanças. Para corrigir uma incompatibilidade entre contatos na API de exportação de dados de mensagens e contatos no contato…
7 de setembro de 2022: melhorias na pilha
Enquanto continuamos trabalhando na interface sem código, aprimoramos alguns itens na interface atual focada em código. Nosso novo mecanismo Build possibilita configurar agendadores de compromissos, questionários, co…
1º de setembro de 2022: Aprenda a construir com pilhas.
As pilhas vieram para ficar! Participe de uma sessão de treinamento para empilhar. Aprenda a construir com pilhas. Reserve para participar de uma de nossas sessões de treinamento avançado, onde ensinamos como usar Stacks. Adicionamos 10 Bas…
19 de agosto de 2022: Melhor suporte humano com coleções de mensagens
Estamos adicionando um novo tipo de coleção para que você possa encontrar e responder mensagens com mais rapidez. Na Turn, a nossa visão é tornar o apoio humano eficaz acessível a pessoas vulneráveis em todo o mundo. Estamos melhorando o…
18 de agosto de 2022: descontinuação de metas
Removeremos as metas em 26 de agosto de 2022. Quando projetamos as metas pela primeira vez, éramos apenas um produto de Helpdesk, portanto, gerenciar as metas do usuário manualmente fazia sentido como parte do fluxo de trabalho do operador. MAS automação cha…
17 de agosto de 2022: Crie para seu público
Teste como sua conversa no Stack interage com diferentes tipos de usuários. Uma persona é um usuário fictício que você pode criar dentro da visualização do Stack que permite testar como sua conversa interage…
16 de agosto: escolha um período
Sempre há datas que são mais importantes para você do que outras, como os 10 dias em que sua campanha de adesão foi veiculada. Na página Insights agora você pode selecionar um intervalo de datas personalizado e todos os gráficos serão atualizados para pr…
28 de julho de 2022: notas de voz personalizadas
Agora você pode gravar e enviar notas de voz na caixa de resposta. Muitas vezes é mais fácil responder com uma nota de voz quando você está tentando explicar conceitos difíceis às pessoas. As notas de voz também permitem que você faça a ponte…
14 de julho de 2022: Empilhamento! Crie serviços mais complexos.
Com Stacks, desenvolvido pela Build, você pode criar serviços de chat mais complexos com menos esforço! Conecte sua página do Facebook ou sua planilha de conteúdo, crie mensagens de lista, configure lógica de ramificação complexa e…
4 de julho de 2022: insights mais rápidos
Implementamos uma nova infraestrutura para potencializar a página de Insights! Isso significa insights mais rápidos hoje e novos insights no futuro. Temos o prazer de informar que estamos lidando com os problemas subjacentes…
29 de junho de 2022: Os lembretes estão ativos!
Agora você pode enviar notificações personalizadas para uma seleção de pessoas na interface do Turn! Os lembretes permitem que você personalize e envie o mesmo modelo pré-aprovado para um grupo selecionado de pessoas.…
8 de junho de 2022: acompanhe suas conversas
É importante saber quantas conversas você realiza mensalmente! O WhatsApp mudou de um modelo de preços baseado em notificações para um modelo de preços baseado em conversas, e nós também. O original ‘Te…
3 de maio de 2022: entre em contato com lembretes
Nosso novo recurso Lembretes permitirá que você envie notificações personalizadas para um grupo selecionado de pessoas a partir da interface do usuário. O Reminders está atualmente em teste Alfa e estamos recebendo um feedback fantástico. EU…
21 de abril de 2022: Pagamentos facilitados!
Reduza a carga administrativa configurando detalhes de pagamento no Turn para que você tenha menos um pagamento manual com que se preocupar. . Agora você pode configurar o faturamento da assinatura. Isso vai facilitar MUITO a sua vida…
3 de abril de 2022: acompanhamento no horário local exato
Adicionamos um novo cronômetro de acompanhamento! Agora você pode enviar uma mensagem de acompanhamento no horário local exato. Em vez de configurar o cronômetro de acompanhamento para disparar em, digamos, 4 horas, você pode configurá-lo para disparar em ex…
20 de março de 2022: Pequenas mudanças, grandes vitórias!
Fizemos uma série de pequenas atualizações nas mensagens dos botões para que seja uma experiência mais agradável para você. O seguinte foi melhorado: Mensagens/modelos de botão agora são ordenados por data de criação (descendi…
8 de março de 2022: melhorias de segurança
Adicionamos melhorias de segurança para melhorar o controle de acesso e diminuir a superfície de ataque da Turn. O aprimoramento dos controles de acesso ao banco de dados inclui a aplicação de chaves de segurança física, limite de sessões e restr…
16 de fevereiro de 2022: adicionar recursos aos Playbooks e exportar contatos
Temos duas atualizações de produto para você. 1. Adicione recursos aos seus Playbooks para compartilhar facilmente com a comunidade. Os playbooks agora podem ter anexos de arquivo adicionados a eles. Até 10 anexos podem ser…
26 de janeiro de 2022: experimente emojis em botões, mas chega de 'modelos' em sandboxes
Temos duas atualizações de produto para você. Adicione alguma expressão aos seus botões! Agora você pode usar emojis em botões. Use-o com sabedoria para melhorar sua experiência de usuário. Observe que a marcação (como negrito e ...
5 de janeiro de 2022: Use botões em tópicos
As mensagens de botão facilitam que os usuários selecionem o que desejam no WhatsApp. Menos esforço e menos erros! Temos o prazer de anunciar que publicamos mensagens de botão em Threads para todos app.tur…
