2021
23 de novembro de 2021: mensagens de botão
As mensagens de botão facilitam que os usuários selecionem o que desejam no WhatsApp. Menos esforço e menos erros! Temos o prazer de anunciar que agora você pode criar mensagens de botão e enviá-las via autom…
2 de novembro de 2021: lançamento dos manuais
Baixe manuais de práticas recomendadas da comunidade Chat for Impact! Estamos aproximando nosso produto e nossa comunidade. Quando iniciamos a Turn.io, fomos motivados pela crença de que a nova tecnologia…
20 de setembro de 2021: Fim do Chatbase
Removeremos a integração do Chatbase da interface do usuário do Turn. O Chatbase anunciou recentemente que atingiu o fim de sua vida útil e será encerrado em 27 de setembro de 2021. Eles já foram…
9 de setembro de 2021: API de exportação de dados
Agora você pode usar nossa nova API de exportação de dados para armazenar seus dados do Turn em um banco de dados diferente do BigQuery. O Turn não foi projetado para armazenamento de longo prazo e, portanto, recomendamos fortemente que você configure um co…
9 de agosto de 2021: exportação de dados de thread
Ke Nako - está na hora! Nós provocamos e contamos a você sobre isso e agora está aqui. Você pode baixar dados de thread para aprender com seus usuários. O que Ke Nako significa? As palavras “Ke Nako” faziam parte do 2010 S…
22 de junho de 2021: Você sabe o que é melhor!
Para construir o que é melhor para você precisamos testar e aprender com você! Temos duas oportunidades para você moldar o valor que pode obter com o Turn: Se você quiser diminuir sua carga administrativa e ter um a menos…
21 de junho de 2021: Exemplo de conteúdo para modelos
O WhatsApp comunicou recentemente que os modelos de mensagens serão rejeitados se não estiver claro qual conteúdo entra em um parâmetro específico. . Isso se aplica especialmente a modelos de mensagens de mídia, que são…
17 de junho de 2021: melhorias importantes de segurança
A segurança é sempre uma prioridade para nós. Fizemos uma série de melhorias que gostaríamos que você conhecesse. Melhorias de segurança relevantes para todos os clientes: Todos os logs de erros agora são limpos para remover se…
8 de junho de 2021: manuais da comunidade
Manuais comunitários. Lançamos manuais da comunidade. É disso que se trata... O que é um manual? Um Playbook é um componente reutilizável de um serviço de chat que pode ser compartilhado e remixado…
18 de março de 2021: Maior transparência de faturamento
A partir de 1º de fevereiro de 2022, este artigo estará desatualizado com base nas alterações do WhatsApp para passar de um modelo de preços baseado em notificações para um modelo de preços baseado em conversas. Fizemos uma série de melhorias…
17 de março de 2021: Compartilhe o trabalho incrível que você faz
Queremos facilitar o compartilhamento do excelente trabalho que você faz com outros membros da comunidade do Chat for Impact. Como primeiro passo, permitimos que você exporte e importe threads entre números. Você pode exportar…
8 de março de 2021: respostas contextuais e configurações de perfil adequadas a você
Temos duas atualizações para tornar as conversas mais contextuais na interface de usuário de sua preferência. Adoramos tornar as coisas um pouco melhores a cada dia. Seguem duas pequenas atualizações que visam ultrapassar alguns t's e…
22 de fevereiro de 2021: Automação de botões
Os botões facilitam a resposta rápida dos usuários. A automação de botões torna mais fácil agir de acordo com as respostas dos botões. Você criou um modelo com botões de resposta rápida, aprovou e agora quer…
18 de fevereiro de 2021: atualizações no canal substituto
As informações que você está enviando aos seus usuários são importantes. Assim, garantimos que você poderá utilizar um canal alternativo para possibilitar o acesso à informação, se necessário. Por sua vez, o canal substituto garante…
17 de fevereiro de 2021: dados de contatos e marcadores adicionados ao BQ
Adicionamos quatro tabelas adicionais ao BigQuery. Agora você tem acesso aos seus marcadores e dados do perfil de contato. Para saber mais sobre seus dados, como unir tabelas e como escrever consultas no BigQuery, você pode…
10 de fevereiro de 2021: limitações temporárias enquanto fazemos uma atualização da infraestrutura de pesquisa
Como comunidade do Chat for Impact, vimos um crescimento incrível nos serviços WhatsApp de nossos clientes nos últimos meses. Coletivamente, vocês enviaram e receberam mais de 810 milhões de mensagens - 👏 e em…
5 de fevereiro de 2021: modais mais rápidos e fáceis de usar
Atualizamos os modais de conteúdo e modelo para que você possa continuar vendo sua conversa atual ao enviar respostas rápidas. Em dezembro aprimoramos o design da caixa de resposta para torná-la mais rápida e s…
3 de fevereiro de 2021: adicionar mídia aos modelos
Agora você pode adicionar um arquivo de mídia a um modelo de mensagem e compartilhar informações mais detalhadas em uma mensagem! O que você deve saber: Você só pode enviar um arquivo de mídia por modelo. Você pode escolher um dos três…
27 de janeiro de 2021: adicione mídia ou adesivos às respostas personalizadas
Você pode adicionar um arquivo de mídia ou enviar um adesivo como resposta personalizada. Até o momento, você pode adicionar um arquivo de mídia (ou seja, uma imagem, vídeo, áudio ou documento) ou um adesivo ao seu conteúdo no Turn.io e usar essas mensagens.
21 de dezembro de 2020: Um último grande lançamento para comemorar o ano
2020 foi extraordinário (...ou deveríamos dizer fora do comum)! Aqui está nosso último grande lançamento para encerrar o ano com um monte de novos recursos interessantes. BOTÕES: Agora você pode criar e enviar inter…
2 de dezembro de 2020: exclua um modelo, obtenha mais insights e envie adesivos por meio da API
Fizemos uma série de atualizações que você ficará feliz em saber. Agora você pode excluir um modelo de mensagem da interface do usuário para manter seu espaço de trabalho limpo e organizado. Na página Insights, adicionamos você…
17 de novembro de 2020: excluir uma mensagem do usuário
Agora você pode excluir qualquer mensagem inadequada, ofensiva ou ilegal que recebeu. Um ambiente de trabalho seguro e protegido para sua equipe é importante. Facilitamos a exclusão de qualquer conteúdo indesejado…
23 de outubro de 2020: Informações
A criação de um serviço impactante funciona melhor quando é impulsionado por dados. Ajudamos você a entender a interação em seu serviço para que você tenha uma compreensão mais profunda de seus usuários e de seus padrões de engajamento.
19 de outubro de 2020: números ocultos por padrão
Acreditamos na privacidade por padrão, por isso ocultamos os números de telefone dos usuários. Raramente você precisa visualizar o número de telefone de um usuário para ter uma conversa significativa com ele, por isso estamos ocultando parte do…
8 de setembro de 2020: Perfil de contato
Olá Contatos! Agora você pode ver os dados do seu perfil armazenados junto com a conversa. Sabemos que você gosta de saber muito sobre seus usuários. Agora você pode salvar os dados que precisa lembrar durante a conversa…
11 de agosto de 2020: Aprenda por sua vez
Quer aprender enquanto você faz? Agora você pode. Adicionamos um widget ao Turn.io que permite que você encontre todo o nosso conteúdo de aprendizagem exatamente quando precisar. Basta clicar no ? ícone na parte inferior do…
3 de agosto de 2020: adicione uma lista às suas automações de correspondência exata
Adicionamos listas para automações de correspondência exata. Anteriormente você só podia adicionar uma lista de palavras-chave ao tipo Trigger: Quando uma mensagem recebida COMEÇA COM uma palavra-chave específica. Agora você pode adicionar uma lista de n…
30 de julho de 2020: Gerencie seus gastos com modelos de mensagem
Adicionamos gerenciamento de cobrança para modelos de mensagens.
15 de julho de 2020: Motivos de armazenamento e rejeição de dados
Adicionamos mais transparência. Os dados desempenham um papel vital para tornar seu serviço valioso para seus usuários e organização. Por esse motivo, trabalhamos muito para tornar muito mais simples o armazenamento e a visualização…
10 de julho de 2020: perfil e login do WhatsApp
Estamos tornando isso mais fácil. Estamos dando a você as rédeas para controlar a presença de sua empresa no WhatsApp. Atualizamos a seção "Configurações" no Turn.io. Aqui, você encontrará um novo "Perfil do WhatsApp" ta…
