Atualizações do Produto
18 de Fevereiro de 2025: Turn.io agora está disponível em Português 🇧🇷
7 de janeiro de 2025: Construa Jornadas mais rapidamente com atalhos de teclado
Para começar!
Como utilizar a turn.io
Helpdesk
Jornadas
Começando uma Jornada
Os gatilhos disponíveis para Jornadas
Como usar Dados em Jornadas?
Salvar respostas importantes no perfil de contato ou como resultados para download
Por onde começar com jornadas de código?
Como baixar e duplicar jornadas no formato markdown
Gerado por IA
Como integrar com um provedor de IA
Como fornecer informações contextuais relevantes para o seu assistente de IA
Use os blocos de IA para criar seu serviço de chat com inteligência artificial
Como aproveitar ao máximo os Playbooks de GenAI
Compreendendo o Custo Médio de um Assistente OpenAI na Turn.io
Campanhas
Qualidade da conta WhatsApp e limites de mensagens
Entendendo os status e estatísticas das Campanhas
Pessoas
Análises e Acompanhamento
Como promover o seu serviço de chat
Crie um bom serviço de conversa
Mudança de comportamento é difícil. Aqui está uma ajuda!
Para Devs
Pessoas
Crie e Use Segmentos de pessoas
Os segmentos de pessoas são coleções dinâmicas de contatos que correspondem a critérios definidos por você, facilitando a gestão de serviços em escala. Crie subconjuntos de Pessoas e interaja com ess…

Como importar e/ou atualizar contatos
Você pode importar contatos para a Turn para enviar mensagens pelo WhatsApp. Para oferecer um atendimento melhor e construir relacionamentos de longo prazo, é importante ter todas as informações de c…
