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Una introducción a la WhatsApp Business API

Descubra cuál es la WhatsApp Business API y por qué se ha convertido en una valiosa herramienta de interacción con el cliente. Por ahora, estás convencido de usar WhatsApp como canal de comunicación,…

Neelke Stadler
Updated 5 months ago by Neelke Stadler

Echar un vistazo más de cerca a la WhatsApp Business API

Conozca la WhatsApp Business API, desde las oportunidades, los desafíos y las reglas de interacción hasta cómo configurar su propio servicio de chat. ¡Recapitulemos rápidamente! Entre otros beneficio…

Neelke Stadler
Updated 5 months ago by Neelke Stadler

Tres reglas clave de participación

Juega con las reglas de la API de WhatsApp y disfrutarás creando un potente servicio de chat para tu organización de impacto social. Si estás en el proceso de solicitar acceso a la WhatsApp Business…

Pippa
Updated 5 months ago by Pippa

Tipos de mensajes: Mensajes de sesión versus plantilla

Si has estado usando la aplicación personal o empresarial de WhatApp, es posible que esperes que la API funcione exactamente igual. Sin embargo, hay algunas diferencias que debe tener en cuenta. Una…

Neelke Stadler
Updated 5 months ago by Neelke Stadler

Necesita de adhesión para iniciar mensajes

Todos los mensajes iniciados por organizaciones a través de WhatsApp deben obtener la aceptación del usuario para recibir mensajes. Esto es lo que necesitas saber. Antes de empezar a chatear con los…

Pippa
Updated 5 months ago by Pippa

Se requiere un proceso humano de escalamiento

Asegurarse de que los usuarios de su servicio de WhatsApp puedan encontrar ayuda de su equipo ahora es más importante que nunca. Si alguna vez has usado un servicio automatizado de WhatsApp sabrás lo…

Pippa
Updated 5 months ago by Pippa

Calificación de calidad y límites de mensajería de WhatsApp

El sentimiento de los usuarios determinará la clasificación de calidad de su número de teléfono y, en última instancia, su capacidad para enviar plantillas en WhatsApp. Debido a que los mensajes en W…

Neelke Stadler
Updated 5 months ago by Neelke Stadler

Actualizaciones de los Términos de Servicio y la Política de Privacidad de WhatsApp

El 4 de enero de 2021, WhatsApp notificó a los usuarios que los Términos de Servicio y la Política de Privacidad fueron actualizados y que surtirían efecto el 15 de mayo de 2021. Estas actualizacione…

Pippa
Updated 5 months ago by Pippa

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